B2B Endüstriyel Müşteri Davranışları ve Satın Alma Merkezi Analizi — Nezihe Figen Ersoy

Tüketim ürünleri pazarlarında olduğu gibi B2B Endüstriyel pazarlarda da firmalar hedeflerine ulaşmak varlıklarını sürdürmek ve her şeyden önce karlılığa ulaşmak için etkin pazarlama yöntemlerini ve stratejilerini uygulamak zorundadırlar Bu çalışma söz konusu stratejileri geliştirmede temel olacak müşteri davranışlarını ve satın alma merkezi kavramını anlamaya yöneliktir Ayrıca çalışmada tedarikçi firmadaki satış merkezi ve alıcı satıcı ilişkileri de ele alınmıştır

Tüketim ürünleri pazarlarında olduğu gibi B2B Endüstriyel pazarlarda da firmalar hedeflerine ulaşmak varlıklarını sürdürmek ve her şeyden önce karlılığa ulaşmak için etkin pazarlama yöntemlerini ve stratejilerini uygulamak zorundadırlar Bu çalışma söz konusu stratejileri geliştirmede temel olacak müşteri davranışlarını ve satın alma merkezi kavramını anlamaya yöneliktir Ayrıca çalışmada tedarikçi firmadaki satış merkezi ve alıcı satıcı ilişkileri de ele alınmıştır