Bankacılık ve Sigortacılıkta Pazarlama — Aziz Öztürk Ömer Faruk Güven

Birinci Bölüm Banka Kavramı Tanımı Gelişimi Sınıflandırılması ve Fonksiyonları İkinci Bölüm Pazarlama ve Bankacılık İlişkisi Hizmet Pazarlaması Kavramı Üçüncü Bölüm Bankacılıkta Hizmetler ve Özellikleri Dördüncü Bölüm Bankacılık Hizmetlerinde Fiyatlama Beşinci Bölüm Bankacılık Hizmetlerinde Dağıtım Altıncı Bölüm Bankacılık Hizmetlerinde Tutundurma Yedinci Bölüm Sigortanın Tanımı Tarihi Gelişimi Sigortacılık ve Pazarlama İlişkisi Sekizinci Bölüm Sigortacılıkta Pazarlama Karması Tanıtım Bülteninden Sayfa Sayısı 376 Baskı Yılı 2014 Dili Türkçe Yayınevi Beta Yayınları

Bankacılık ürünlerinin birer hizmet oluşu insan etkileşiminin her zaman var olacağını ve bu etkileşimlerde karar vericinin kral olan müşteri olacağı kaçınılmazdır Bundan dolayı bankacılık mesleğinin icrasında yeni müşteriler bulmak mevcut müşteri elde tutmak başarılı hizmetler verebilmek ve rekabette ayakta kalabilmek için pazarlama biliminin bankalara olan katkılarından yararlanmak gerekmektedir Pazarlamada başarılı banka bir şey satmaktan öte müşterinin yaşamının bir parçası olman ve orada kalmayı başaran bankadır Bu çalışma halen bankacı ya da bankacı adayı olanlar için geniş bir akademik tarama sonucunda ortaya konmuş ve reel uygulamalarla desteklenmiştir Anlatılan konuların daha iyi anlaşılması için bölüm sonlarında örnek olaylara ve etkili satışa yardımcı olacak tavsiyelere yer verilmiştir Yayınevi Beta Yayınevi Yazar Aziz Öztürk Sayfa 376 Sayfa Kağıt 2 Hamur Boyut 16 00x24 00 cm Basım Yılı 2019 Barkod 9786052423554 Kategori İşletme Muhasebe Maliye

Bankacılık ürünlerinin birer hizmet oluşu insan etkileşiminin her zaman var olacağını ve bu etkileşimlerde karar vericinin kral olan müşteri olacağı kaçınılmazdır Bundan dolayı bankacılık mesleğinin icrasında yeni müşteriler bulmak mevcut müşteri elde tutmak başarılı hizmetler verebilmek ve rekabette ayakta kalabilmek için pazarlama biliminin bankalara olan katkılarından yararlanmak gerekmektedir Pazarlamada başarılı banka bir şey satmaktan öte müşterinin yaşamının bir parçası olman ve orada kalmayı başaran bankadır Bu çalışma halen bankacı ya da bankacı adayı olanlar için geniş bir akademik tarama sonucunda ortaya konmuş ve reel uygulamalarla desteklenmiştir Anlatılan konuların daha iyi anlaşılması için bölüm sonlarında örnek olaylara ve etkili satışa yardımcı olacak tavsiyelere yer verilmiştir

Birinci Bölüm Banka Kavramı Tanımı Gelişimi Sınıflandırılması ve Fonksiyonları İkinci Bölüm Pazarlama ve Bankacılık İlişkisi Hizmet Pazarlaması Kavramı Üçüncü Bölüm Bankacılıkta Hizmetler ve Özellikleri Dördüncü Bölüm Bankacılık Hizmetlerinde Fiyatlama Beşinci Bölüm Bankacılık Hizmetlerinde Dağıtım Altıncı Bölüm Bankacılık Hizmetlerinde Tutundurma Yedinci Bölüm Sigortanın Tanımı Tarihi Gelişimi Sigortacılık ve Pazarlama İlişkisi Sekizinci Bölüm Sigortacılıkta Pazarlama Karması

Bankacılık ürünlerinin birer hizmet oluşu insan etkileşiminin her zaman var olacağını ve bu etkileşimlerde karar vericinin kral olan müşteri olacağı kaçınılmazdır Bundan dolayı bankacılık mesleğinin icrasında yeni müşteriler bulmak mevcut müşteri elde tutmak başarılı hizmetler verebilmek ve rekabette ayakta kalabilmek için pazarlama biliminin bankalara olan katkılarından yararlanmak gerekmektedir Pazarlamada başarılı banka bir şey satmaktan öte müşterinin yaşamının bir parçası olman ve orada kalmayı başaran bankadır Bu çalışma halen bankacı ya da bankacı adayı olanlar için geniş bir akademik tarama sonucunda ortaya konmuş ve reel uygulamalarla desteklenmiştir Anlatılan konuların daha iyi anlaşılması için bölüm sonlarında örnek olaylara ve etkili satışa yardımcı olacak tavsiyelere yer verilmiştir