Başka Bir İletişim

Bunu Daha Önce Hiç Kimseye Anlatmamıştım İyi bir koç mentor lider ya da yakınıyla dertleşen biri olarak bu cümleyi birinden duyuyorsanız o kişi size kalbini açmış demektir Sizi bu noktaya ulaştıracak en güçlü araçlar ise şüphesiz ki iletişim yetkinliklerinizdir Merkezinde insan ilişkileri insan psikolojisi ve davranışları olan her durumda olduğu gibi koçluk yetkinlikleri de son derece dikkatli bir ölçü ayarı gerektiren hassas bir yapıya sahiptir Bir strateji ya da miş gibi yapma oyunu değildir Gerçektir içtendir ve kalbe dokunur Başka Bir İletişim bu hassas yapıyla ilgili en zor soruların altından nasıl kalkabileceğimize iletişim sürecini en etkili ve verimli şekilde nasıl yönetebileceğimize dair bizlere yeni bir iletişim modeli sunuyor Garip bir şekilde sürecin bu kadar zor olmasının nedeni basitliğinde yatıyor Bu basitliğe ulaşmak için doğru bir anlayış ve kimlik değişimi gerekiyor İletişim hâlinde olunan kişiyle güven inşası nasıl sağlanır Diğerleriyle nasıl güçlü ve gerçek bir bağ kurabilirsiniz İyi soru sormak neden önemlidir Kalbe dokunan ve farkındalık yaratan sorular nasıl oluşur Anlatıcı harika iletişim yeteneklerine sahip olmayabilir ama siz anlatıl a mayanı nasıl duyabilirsiniz İçselleştirme ve farkındalık sağlayacak kaldıraç noktaları nı nasıl keşfedebilirsiniz Kendi zihninizin oynadığı oyunlardan ve sizi engelleyen performans kaygılarından nasıl kaçınabilirsiniz

Örgütler birçok belirsizliğin olduğu bir ortamda faaliyetlerini sürdürürler Örgütlerin çevrelerinde belirsizliğin ortaya çıkardığı zor durumların üstesinden gelmek için yapı ve süreçlerini günün koşullarına uydurmaları gerekir Örgütler belirsizlikle başa çıkmak için önce örgütün iç çevresine yönelerek amaç ve hedeflerini daha fazla vurgulayarak yüksek verimlilik elde etmeyi düşünürler Bu amaçla örgütler verimlilik ve etkililiklerini artırmak için çalışanlarının örgütsel amaçlarla bütünleştirilmelerini onların örgütsel bağlılık sadakat ve vatandaşlık duygularını geliştirici başarma güdüsünü artırıcı çeşitli tedbirler alırlar Bütün bu yönetsel ve örgütsel faaliyetler için örgütsel iletişim zorunlu bir yönetsel araç olarak işlev görür İletişim bireysel örgütsel ve toplumsal yaşamın vazgeçilmez aracıdır Örgütlerin iç ve dış çevreleriyle iletişimi açık sistem olarak örgütlenmelerinin doğal bir sonucudur Toplumsal sistemle örgütler arasında etkileşim ancak iletişimle sağlanabilir İletişim bireysel yaşamın olduğu kadar örgütsel ve toplumsal yaşamın da vazgeçilmez aracıdır Örgütsel iletişim bilgilendirme denetleme yönlendirme bilgi ve becerileri iletme eğitme ilişki kurma sorun çözüp kaygı azaltma eğlendirme uygulama örgütsel ve toplumsal düzeyde gerekli rolleri üstlenme gibi işlevlere sahiptir Bu çalışma iletişim çağının önemli toplumsal aktörlerinden biri olan örgütlerin etkililiğine katkı sağlamayı amaçlamaktadır Eserin üçüncü baskısı önceki baskılarına yöneltilen eleştirileri dikkate alarak geliştirildi