Bu Yerin Kulağı Var — Alp Kohen

Bu kitap çağrı merkezlerinde çalışmak veya çağrı merkezlerini merak edip anlamak isteyenler için kaleme alınmıştır Kısacası bir Giriş kitabıdır Ayrıca çağrı merkezlerinde halen çalışmakta olup ne kadar önemli bir iş yaptığını unutanlara bunu hatırlatmak unutmayanları da hatırlamak amacıyla yazılmıştır Başka da bir iddiası yoktur img src https s3 eu west 1 amazonaws com dia kitadagitim ckeditor_assets pictures 53 content_1_original_original jpg alt height 15 width 15 font size 1 color white font img

Bu kitap çağrı merkezlerinde çalışmak veya çağrı merkezlerini merak edip anlamak isteyenler için kaleme alınmıştır Kısacası bir Giriş kitabıdır Ayrıca çağrı merkezlerinde halen çalışmakta olup ne kadar önemli bir iş yaptığını unutanlara bunu hatırlatmak unutmayanları da hatırlamak amacıyla yazılmıştır Başka da bir iddiası yoktur