CX Dünyası ve Geleceği — Zekeriya Arslan

Zekeriya Arslan tarafından kaleme alınan CX Dünyası ve Geleceği Ceres Yayınları eseri olarak okurlarla buluşuyor CX Dünyası ve Geleceği Zekeriya Arslan Kitap Özeti CX DÜNYASI VE GELECEĞİ ZEKERİYA ARSLAN Günümüz dünyasında tüm kararlarımızda adeta merkez haline gelip giderek daha belirleyici bir rol oynamaya başlayan Müşteri Deneyimi bir zamanlar sadece ürün veya hizmet satışından ibaret olan ilişkilerin giderek daha derinlikli bir bağ ile kurulmasını sağlayarak tamamen kendine ait bir dünya yarattı CX Dünyası CX Dünyası nın karmaşık gözüken düzeninden başlayarak kurallarını takip edip geleceğini aydınlatma yolunda kapsamlı bir rehber niteliğinde olan bu kitap kalite ve ehliyet dürüstlük müşteri ilişkileri ve değeri gibi temel kavramlardan başlayarak CX in esasında ne olduğunu tüm modern iş süreçlerini nasıl etkilediğini inovasyonun ve geleceğin teknolojilerinin bu dünyada nasıl bir yeri olduğunu geniş bir yelpazede inceliyor Tamamen ayrı bir oluşum haline gelen çağrı merkezlerinin CXdeki rolü yapay zeka ve botların geleceğimizi nasıl şekillendireceği e ticaretin CX ile ilişkisi gibi güncel konuları detaylı bir şekilde ele alırken büyük veri giyilebilir teknoloji blokzincir ve sosyal medya gibi teknolojik ilerlemelerin nasıl müşteri deneyimini dönüştürdüğü de tüm merakın birer cevabı olarak karşınızda duruyor 500den fazla özlü sözle zenginleştirilen bu kitap yerli ve yabancı olmak üzere dünyanın önde gelen isimlerinin fikirlerini ve düşünce biçimlerini okuyucularla buluşturmasıyla saf bir ilham kaynağı olarak CX dünyasının derinliklerine genişçe bir pencere açıyor Sizi CX Dünyası nın geçmişinden geleceğine panoramik bir yolculuğa çıkaracak bir hızlı tren bileti şu an karşınızda Tüm bu yolculuğun nasıl geçeceğini yine sizin kararlarınız belirleyecek Tıpkı CX Dünyası nın dününde bugününde ve yarınında olduğu gibi Durmayı mı seçeceksiniz yoksa değişim ve hareketi mi Yayınevi Ceres Yayınları Yazar Zekeriya Arslan Sayfa 684 Sayfa Kağıt 2 Hamur Ciltli Boyut 19 00x24 00 cm Basım Yılı Haziran 2024 Barkod 9786256313033 Kategori Yönetim İş Dünyası

CX DÜNYASI VE GELECEĞİ ZEKERİYA ARSLAN Günümüz dünyasında tüm kararlarımızda adeta merkez haline gelip giderek daha belirleyici bir rol oynamaya başlayan Müşteri Deneyimi bir zamanlar sadece ürün veya hizmet satışından ibaret olan ilişkilerin giderek daha derinlikli bir bağ ile kurulmasını sağlayarak tamamen kendine ait bir dünya yarattı CX Dünyası CX Dünyası nın karmaşık gözüken düzeninden başlayarak kurallarını takip edip geleceğini aydınlatma yolunda kapsamlı bir rehber niteliğinde olan bu kitap kalite ve ehliyet dürüstlük müşteri ilişkileri ve değeri gibi temel kavramlardan başlayarak CX in esasında ne olduğunu tüm modern iş süreçlerini nasıl etkilediğini inovasyonun ve geleceğin teknolojilerinin bu dünyada nasıl bir yeri olduğunu geniş bir yelpazede inceliyor Tamamen ayrı bir oluşum haline gelen çağrı merkezlerinin CX deki rolü yapay zeka ve botların geleceğimizi nasıl şekillendireceği e ticaretin CX ile ilişkisi gibi güncel konuları detaylı bir şekilde ele alırken büyük veri giyilebilir teknoloji blokzincir ve sosyal medya gibi teknolojik ilerlemelerin nasıl müşteri deneyimini dönüştürdüğü de tüm merakın birer cevabı olarak karşınızda duruyor 500 den fazla özlü sözle zenginleştirilen bu kitap yerli ve yabancı olmak üzere dünyanın önde gelen isimlerinin fikirlerini ve düşünce biçimlerini okuyucularla buluşturmasıyla saf bir ilham kaynağı olarak CX dünyasının derinliklerine genişçe bir pencere açıyor Sizi CX Dünyası nın geçmişinden geleceğine panoramik bir yolculuğa çıkaracak bir hızlı tren bileti şu an karşınızda Tüm bu yolculuğun nasıl geçeceğini yine sizin kararlarınız belirleyecek Tıpkı CX Dünyası nın dününde bugününde ve yarınında olduğu gibi Durmayı mı seçeceksiniz yoksa değişim ve hareketi mi

Günümüz dünyasında tüm kararlarımızda adeta merkez haline gelip giderek daha belirleyici bir rol oynamaya başlayan Müşteri Deneyimi bir zamanlar sadece ürün veya hizmet satışından ibaret olan ilişkilerin giderek daha derinlikli bir bağ ile kurulmasını sağlayarak tamamen kendine ait bir dünya yarattı CX Dünyası CX Dünyası nın karmaşık gözüken düzeninden başlayarak kurallarını takip edip geleceğini aydınlatma yolunda kapsamlı bir rehber niteliğinde olan bu kitap kalite ve ehliyet dürüstlük müşteri ilişkileri ve değeri gibi temel kavramlardan başlayarak CX in esasında ne olduğunu tüm modern iş süreçlerini nasıl etkilediğini inovasyonun ve geleceğin teknolojilerinin bu dünyada nasıl bir yeri olduğunu geniş bir yelpazede inceliyor Tamamen ayrı bir oluşum haline gelen çağrı merkezlerinin CX deki rolü yapay zeka ve botların geleceğimizi nasıl şekillendireceği e ticaretin CX ile ilişkisi gibi güncel konuları detaylı bir şekilde ele alırken büyük veri giyilebilir teknoloji blokzincir ve sosyal medya gibi teknolojik ilerlemelerin nasıl müşteri deneyimini dönüştürdüğü de tüm merakın birer cevabı olarak karşınızda duruyor 500 den fazla özlü sözle zenginleştirilen bu kitap yerli ve yabancı olmak üzere dünyanın önde gelen isimlerinin fikirlerini ve düşünce biçimlerini okuyucularla buluşturmasıyla saf bir ilham kaynağı olarak CX dünyasının derinliklerine genişçe bir pencere açıyor Sizi CX Dünyası nın geçmişinden geleceğine panoramik bir yolculuğa çıkaracak bir hızlı tren bileti şu an karşınızda Tüm bu yolculuğun nasıl geçeceğini yine sizin kararlarınız belirleyecek Tıpkı CX Dünyası nın dününde bugününde ve yarınında olduğu gibi Durmayı mı seçeceksiniz yoksa değişim ve hareketi mi

CX DÜNYASI VE GELECEĞİZEKERİYA ARSLAN Günümüz dünyasında tüm kararlarımızda adeta merkez haline gelip giderek daha belirleyici bir rol oynamaya başlayan Müşteri Deneyimi bir zamanlar sadece ürün veya hizmet satışından ibaret olan ilişkilerin giderek daha derinlikli bir bağ ile kurulmasını sağlayarak tamamen kendine ait bir dünya yarattı CX Dünyası CX Dünyası nın karmaşık gözüken düzeninden başlayarak kurallarını takip edip geleceğini aydınlatma yolunda kapsamlı bir rehber niteliğinde olan bu kitap kalite ve ehliyet dürüstlük müşteri ilişkileri ve değeri gibi temel kavramlardan başlayarak CX in esasında ne olduğunu tüm modern iş süreçlerini nasıl etkilediğini inovasyonun ve geleceğin teknolojilerinin bu dünyada nasıl bir yeri olduğunu geniş bir yelpazede inceliyor Tamamen ayrı bir oluşum haline gelen çağrı merkezlerinin CX deki rolü yapay zeka ve botların geleceğimizi nasıl şekillendireceği e ticaretin CX ile ilişkisi gibi güncel konuları detaylı bir şekilde ele alırken büyük veri giyilebilir teknoloji blokzincir ve sosyal medya gibi teknolojik ilerlemelerin nasıl müşteri deneyimini dönüştürdüğü de tüm merakın birer cevabı olarak karşınızda duruyor 500 den fazla özlü sözle zenginleştirilen bu kitap yerli ve yabancı olmak üzere dünyanın önde gelen isimlerinin fikirlerini ve düşünce biçimlerini okuyucularla buluşturmasıyla saf bir ilham kaynağı olarak CX dünyasının derinliklerine genişçe bir pencere açıyor Sizi CX Dünyası nın geçmişinden geleceğine panoramik bir yolculuğa çıkaracak bir hızlı tren bileti şu an karşınızda Tüm bu yolculuğun nasıl geçeceğini yine sizin kararlarınız belirleyecek Tıpkı CX Dünyası nın dününde bugününde ve yarınında olduğu gibi Durmayı mı seçeceksiniz yoksa değişim ve hareketi mi

CX DÜNYASI VE GELECEĞİ ZEKERİYA ARSLANGünümüz dünyasında tüm kararlarımızda adeta merkez haline gelip giderek daha belirleyici bir rol oynamaya başlayan Müşteri Deneyimi bir zamanlar sadece ürün veya hizmet satışından ibaret olan ilişkilerin giderek daha derinlikli bir bağ ile kurulmasını sağlayarak tamamen kendine ait bir dünya yarattı CX Dünyası CX Dünyası nın karmaşık gözüken düzeninden başlayarak kurallarını takip edip geleceğini aydınlatma yolunda kapsamlı bir rehber niteliğinde olan bu kitap kalite ve ehliyet dürüstlük müşteri ilişkileri ve değeri gibi temel kavramlardan başlayarak CX in esasında ne olduğunu tüm modern iş süreçlerini nasıl etkilediğini inovasyonun ve geleceğin teknolojilerinin bu dünyada nasıl bir yeri olduğunu geniş bir yelpazede inceliyor Tamamen ayrı bir oluşum haline gelen çağrı merkezlerinin CX deki rolü yapay zeka ve botların geleceğimizi nasıl şekillendireceği e ticaretin CX ile ilişkisi gibi güncel konuları detaylı bir şekilde ele alırken büyük veri giyilebilir teknoloji blokzincir ve sosyal medya gibi teknolojik ilerlemelerin nasıl müşteri deneyimini dönüştürdüğü de tüm merakın birer cevabı olarak karşınızda duruyor 500 den fazla özlü sözle zenginleştirilen bu kitap yerli ve yabancı olmak üzere dünyanın önde gelen isimlerinin fikirlerini ve düşünce biçimlerini okuyucularla buluşturmasıyla saf bir ilham kaynağı olarak CX dünyasının derinliklerine genişçe bir pencere açıyor Sizi CX Dünyası nın geçmişinden geleceğine panoramik bir yolculuğa çıkaracak bir hızlı tren bileti şu an karşınızda Tüm bu yolculuğun nasıl geçeceğini yine sizin kararlarınız belirleyecek Tıpkı CX Dünyası nın dününde bugününde ve yarınında olduğu gibi Durmayı mı seçeceksiniz yoksa değişim ve hareketi mi