Duygudan Eyleme İletişim — Mürüvvet Bilen

İçindekilerBirinci Bölümİletişim ve İnsan ilişkileriTanımlar ve Yaklaşımlarİletişim Sürecinin Kapsamına ilişkin Kronolojik Bilgiİletişimin Eğitimiiletişimin Amacı Önemi ve Süreciİletişimin Önemiİletişim SüreciMesajın Ulaştırılmasıİletişim Süreciiletişim ile İnsan İlişkileriİletişimin Anlaşılabilirliğiİkinci BölümKurumlarda İnsan ilişkilerinin Yaşamda Başarıya Etkisiinsan İlişkilerinin Dayandığı Temellerİlişkilerde Güven ve Saygıİnsan İlişkilerinin Dayandığı Temel KavramlarKarşılıklı İlgiBireysel FarklılıklarGüdüİnsan Onuruİnsan ilişkilerinin Felsefesiİnsan ilişkilerinde AtmosferPaylaşımÜçüncü BölümDuygusal Zekanın İnsan İlişkilerine EtkisiDuygusal Zekanın İnsan ilişkilerinde Başarıya EtkisiDuygunun AnlamıDuygusal Zekanın NiteliğiDuyguların Verimli Kullanılmasına ilişkin İlkelerEleştiriDuygusal Zeka ve İnsan İlişkileriDuygusal Zekayı Oluşturan Önemli Duygusal KavramlarSözsüz İletişim ve EmpatiMoral DeğerlerMoralin DoğasıDördüncü Bölümİnsan İlişkilerini Etkileyen İlkelerKonuşma Biçiminin İlişkilere EtkisiKonuşma Alışkanlığınızı DeğerlendirilmesiSözcükler ve Anlam Bilgisi Semantik Yaşamda ve Konuşmada Orijinallikİyi Bir Konuşma Hangi Özelliklere Sahip OlmalıdırKonuşmada Sıkça Karşılaşılan Sorun ve Çözüm YollanGramerde Hata Yapmak Konuşmayı Ne Yönde Etkiler Sözcük Dağarcığının Sınırlı Olması Konuşmayı Verimsiz Kılar mı Konuşmanın PlanlanışıKonuşmayı Kolay Anlaşılır Kılma YollarıDinlemenin İnsan ilişkilerine EtkisiDinleme ve Duygusal YakınlıkEmpatinin Dinlemeye EtkisiEtkin Dinlemeyle Tepki VermeKonuşma ve Dinleme Alışkanlıklarının Gözden GeçirilmesiNiçin Dinlemiyoruz Dinlemenin On DirektifiÇatışma ve Çözüm Yollarının İlişkilere EtkisiÇatışmaÇatışma Önlenebilir mi Anlaşmazlıkları ve ÇatışmalarıÖnlemek İçin Yararlanılan İletişim TeknikleriEmpati Yoluyla İletişim KurmaKeşfet me Araştırma İnceleme Yoluyla Elde Edilen Bilgilere Dayalı İletişim KurmaKendinizi Sorumlu Tutarak İletişim KurmaÇarpıcı Yumuşak ve Okşayıcı Bir Konuşma Stiliyle iletişim KurmaTartışmanın Anlaşmazlık ve Çatışmaları Çözümlemede EtkisiBeşinci BölümBir Kurumda İnsan İlişkilerine Yönelik Bir AraştırmaBonuçBibliyografya ÖnsözBir insanın yaşamında güzeli iyiyi yakalaması yaşamdan zevk alması zihinsel duygusal ve eylemsel varlığının ahenk içinde ilerlemesiyle olasıdır Ahenk yaşama ritim ve denge sunarken akademik gücün ağırbaşlılığı duygusal dünyamızın aceleci tez canlılığı bunların ortaklığına dayalı eylemlerin yerindeliğine ışık tutma gerekliliği vardır Duyguyu aklın denetiminde tutabilmek kadar aklı duygunun sıcaklığıyla heyecanıyla zenginleştirmenin önemi insan yaşamının vazgeçilmezlerindendir Bizleri bu tür bir zenginliğe götüren yol iletişimin ürünü olan insan ilişkilerinden geçer İletişim olmadan toplumsal dünyamız kısır kalır ve ilişki kurmak olanaksızlaşır Nasıl ki barış ve savaş önce duygu ve düşüncelerimizde filizleniyorsa her şeyin anlamı bizim iç dünyamızda özbenliğimizde filizlenerek gelişir Bir reklamın verdiği mesajın anlamı söylediklerimizin bir özeti olabilir mi Hayaller akılla gerçekleşir cümleyi tamamlarsak akıl da hayallerimizle renklenip canlanır O zaman bu çalışma söylediklerini kanıtlamak için size doğru yola çıkmaya hazır Gerisi sevgili dostlar size kalmış Böyle bir yolda sizlerle buluşmaya hazırız SevgilerimleProf Dr Mürüvvet BİLEN