E Ticaret Web Sitelerinde Müşteri Memnuniyeti — Mustafa Emre Civelek

Mustafa Emre Civelek tarafından kaleme alınan E Ticaret Web Sitelerinde Müşteri Memnuniyeti Beta Yayınevi eseri olarak okurlarla buluşuyor E Ticaret Web Sitelerinde Müşteri Memnuniyeti Mustafa Emre Civelek Kitap Özeti Bir elektronik ticaret işletmesinin en önemli unsuru web sitesidir Web sitesi başarısını belirleyen en önemli unsurlar ise kullanıcı memnuniyeti ve kullanıcıların net fayda algılarıdır Bu araştırmanın amacı kullanıcı memnuniyeti ve ziyaretçilerinin internet sitesinden alışveriş yaptıktan sonra ortaya çıkan net fayda algılarını etkileyen faktörlerin belirlenmesidir Bu araştırma tanımlayıcı kesitsel bir araştırma olup beşli likert ölçeği ile toplanan nicel veriler kullanılmıştır Toplanan veriler analiz edilerek teorik olarak ortaya konulan modelin hipotezlerinin sınanmasında çok değişkenli istatistiksel bir teknik olan Yapısal Eşitlik Modeli kullanılmıştır Bu araştırmanın bilimsel katkısı ise literatürde yer alan site performansı ile ilgili boyutların birbirleriyle ilişkilerinin bilimsel sonuçlarının ortaya konulmasıdır Konu Başlıkları Literatür Araştırması Araştırma Metodu ve Ölçüm Veri Analizi ve Sonuçları Araştırmanın Katkıları ve Değerlendirmeler Yayınevi Beta Yayınevi Yazar Mustafa Emre Civelek Sayfa 90 Sayfa Kağıt 1 Hamur Boyut 16 00x23 50 cm Basım Yılı Temmuz 2017 Barkod 9786053339304 Kategori Araştırma İnceleme Kuram Hukuk Üzerine İşletme Muhasebe Maliye

Bir elektronik ticaret işletmesinin en önemli unsuru web sitesidir Web sitesi başarısını belirleyen en önemli unsurlar ise kullanıcı memnuniyeti ve kullanıcıların net fayda algılarıdır Bu araştırmanın amacı kullanıcı memnuniyeti ve ziyaretçilerinin internet sitesinden alışveriş yaptıktan sonra ortaya çıkan net fayda algıları nı etkileyen faktörlerin belirlenmesidir Bu araştırma tanımlayıcı kesitsel bir araştırma olup beşli likert ölçeği ile toplanan nicel veriler kullanılmıştır Toplanan veriler analiz edilerek teorik olarak ortaya konulan modelin hipotezlerinin sınanmasında çok değişkenli istatistiksel bir teknik olan Yapısal Eşitlik Modeli kullanılmıştır Bu araştırmanın bilimsel katkısı ise literatürde yer alan site performansı ile ilgili boyutların birbirleriyle ilişkilerinin bilimsel sonuçlarının ortaya konulmasıdır Konu BaşlıklarıLiteratür Araştırması Araştırma Metodu ve Ölçüm Veri Analizi ve Sonuçları Araştırmanın Katkıları ve Değerlendirmeler

Bir elektronik ticaret işletmesinin en önemli unsuru web sitesidir Web sitesi başarısını belirleyen en önemli unsurlar ise kullanıcı memnuniyeti ve kullanıcıların net fayda algılarıdır Bu araştırmanın amacı kullanıcı memnuniyeti ve ziyaretçilerinin internet sitesinden alışveriş yaptıktan sonra ortaya çıkan net fayda algıları nı etkileyen faktörlerin belirlenmesidir Bu araştırma tanımlayıcı kesitsel bir araştırma olup beşli likert ölçeği ile toplanan nicel veriler kullanılmıştır Toplanan veriler analiz edilerek teorik olarak ortaya konulan modelin hipotezlerinin sınanmasında çok değişkenli istatistiksel bir teknik olan Yapısal Eşitlik Modeli kullanılmıştır Bu araştırmanın bilimsel katkısı ise literatürde yer alan site performansı ile ilgili boyutların birbirleriyle ilişkilerinin bilimsel sonuçlarının ortaya konulmasıdır Konu BaşlıklarıLiteratür Araştırması Araştırma Metodu ve Ölçüm Veri Analizi ve Sonuçları Araştırmanın Katkıları ve Değerlendirmeler

Bir elektronik ticaret işletmesinin en önemli unsuru web sitesidir Web sitesi başarısını belirleyen en önemli unsurlar ise kullanıcı memnuniyeti ve kullanıcıların net fayda algılarıdır Bu araştırmanın amacı kullanıcı memnuniyeti ve ziyaretçilerinin internet sitesinden alışveriş yaptıktan sonra ortaya çıkan net fayda algıları nı etkileyen faktörlerin belirlenmesidir Bu araştırma tanımlayıcı kesitsel bir araştırma olup beşli likert ölçeği ile toplanan nicel veriler kullanılmıştır Toplanan veriler analiz edilerek teorik olarak ortaya konulan modelin hipotezlerinin sınanmasında çok değişkenli istatistiksel bir teknik olan Yapısal Eşitlik Modeli kullanılmıştır Bu araştırmanın bilimsel katkısı ise literatürde yer alan site performansı ile ilgili boyutların birbirleriyle ilişkilerinin bilimsel sonuçlarının ortaya konulmasıdır Konu Başlıkları Literatür Araştırması Araştırma Metodu ve Ölçüm Veri Analizi ve Sonuçları Araştırmanın Katkıları ve Değerlendirmeler