Eczanede Beden Dili Faruk Nalbantoğlu 20 İndirim — Faruk Nalbantoğlu

Faruk Nalbantoğlu tarafından kaleme alınan Eczanede Beden Dili Artı Farma eseri olarak okurlarla buluşuyor Eczanede Beden Dili Faruk Nalbantoğlu Kitap Özeti Çoğu eğitimlerde bana hastaların eczaneden kaçışlarının muayene ücretini vermemek için olduğunu söyler dururlar Oysa gerçek neden bu değildir Sizin eczanenizi üç liralık bir muayene ücreti için terk eden hastaların oranı sanırım 10 15 i geçmiyordur Asıl neden ise artık artan rekabet ortamında bir başka eczane ekibinin diğerine göre farklılaşması olarak karşımıza çıkmaktadır Eczane çalışmalarımda en çok üzerinde durmak zorunda kaldığım konu iletişim dolayısı ile beden dili kullanımıdır İnsan ne söylediğinizden çok nasıl söylediğiniz ile ilgilenir Gün içinde yorgunluk ve yoğunluk sebebiyle en kolay atladığımız konudur bu Oysa içeri giren hastanızı güleryüzle karşıladığınızda olası her türlü çatışmanın da önüne geçmiş olursunuz Zihnin en kolay algıladığı iletişim modelinin keyifli yanlarını asla gözden kaçırmamalısınız Zihin ne söylediğinizden daha çok nasıl söylediğinizle ilgilenir Yayınevi Artı Farma Yazar Faruk Nalbantoğlu Sayfa 128 Sayfa Kağıt 2 Hamur Boyut 13 50x19 00 cm Basım Yılı Ağustos 2015 Barkod 9786059845038 Kategori Kişisel Gelişim