Emsalsiz — Bora Özkent

Ünlü yönetim düşünürü Peter Drucker şöyle söylüyor Her şirketin temel amacı yeni müşteriler kazanmak ve onları müşterisi olarak korumaktır Aklı başında her iş insanı müşterilerinin sevgisini beğenisini ve güvenini kazanmanın önemini bilir bu konuda bir şeyler yapmaya çalışır Muhtemelen mahallenizdeki bakkala da sorsanız müşteri velinimetimizdir tadında bir söylevle karşılaşırsınız Bunun için Peter Drucker gibi bir yönetim gurusu olmanıza da gerek yok Sorun şu ki bugünün iş ortamında müşteri velinimetimizdir deyip çalışanlarınıza bol bol gülümsemeyi öğütlemeniz yeterli değil Artık rekabetten sıyrılmak müşterilerin sizi tercih etmelerini size bütçelerinden daha fazla pay ayırmaları ve size sadık kalmalarını sağlamak için yeni bir şeyler yapmanız onlara emsalsiz deneyimler yaşatmanız lazım Girişimcilik ve müşteri deneyimi yönetimi konularında uzmanlaşmış eğitmen ve danışman Bora Özkent elinizdeki kitap ile müşterilerinizin gözünde emsalsiz hâle gelebilmeniz için sizlerle Müşteri Deneyimi Yönetimi kavramını paylaşıyor müşterilerinizin zihinlerine ve kalplerine güzel anılar nakşetmenin ne anlama geldiğini örneklerle anlatıyor bu yolculukta size yardımcı olacak kapsamlı bir hareket planı sunuyor

Ünlü yönetim düsünürü Peter Drucker söyle söylüyor Her sirketin temel amaci yeni müsteriler kazanmak ve onlari müsterisi olarak korumaktir Akli basinda her is insani müsterilerinin sevgisini begenisini ve güvenini kazanmanin önemini bilir bu konuda bir seyler yapmaya çalisir Muhtemelen mahallenizdeki bakkala da sorsaniz müsteri velinimetimizdir tadinda bir söylevle karsilasirsiniz Bunun için Peter Drucker gibi bir yönetim gurusu olmaniza da gerek yok Sorun su ki bugünün is ortaminda müsteri velinimetimizdir deyip çalisanlariniza bol bol gülümsemeyi ögütlemeniz yeterli degil Artik rekabetten siyrilmak müsterilerin sizi tercih etmelerini size bütçelerinden daha fazla pay ayirmalari ve size sadik kalmalarini saglamak için yeni bir seyler yapmaniz onlara emsalsiz deneyimler yasatmaniz lazim Girisimcilik ve müsteri deneyimi yönetimi konularinda uzmanlasmis egitmen ve danisman Bora Özkent elinizdeki kitap ile müsterilerinizin gözünde emsalsiz hâle gelebilmeniz için sizlerle Müsteri Deneyimi Yönetimi kavramini paylasiyor müsterilerinizin zihinlerine ve kalplerine güzel anilar naksetmenin ne anlama geldigini örneklerle anlatiyor bu yolculukta size yardimci olacak kapsamli bir hareket plani sunuyor

Ünlü yönetim düşünürü Peter Drucker şöyle söylüyor Her şirketin temel amacı yeni müşteriler kazanmak ve onları müşterisi olarak korumaktır Aklı başında her iş insanı müşterilerinin sevgisini beğenisini ve güvenini kazanmanın önemini bilir bu konuda bir şeyler yapmaya çalışır Muhtemelen mahallenizdeki bakkala da sorsanız müşteri velinimetimizdir tadında bir söylevle karşılaşırsınız Bunun için Peter Drucker gibi bir yönetim gurusu olmanıza da gerek yok Sorun şu ki bugünün iş ortamında müşteri velinimetimizdir deyip çalışanlarınıza bol bol gülümsemeyi öğütlemeniz yeterli değil Artık rekabetten sıyrılmak müşterilerin sizi tercih etmelerini size bütçelerinden daha fazla pay ayırmaları ve size sadık kalmalarını sağlamak için yeni bir şeyler yapmanız onlara emsalsiz deneyimler yaşatmanız lazım Girişimcilik ve müşteri deneyimi yönetimi konularında uzmanlaşmış eğitmen ve danışman Bora Özkent elinizdeki kitap ile müşterilerinizin gözünde emsalsiz hâle gelebilmeniz için sizlerle Müşteri Deneyimi Yönetimi kavramını paylaşıyor müşterilerinizin zihinlerine ve kalplerine güzel anılar nakşetmenin ne anlama geldiğini örneklerle anlatıyor bu yolculukta size yardımcı olacak kapsamlı bir hareket planı sunuyor

Ünlü yönetim düşünürü Peter Drucker şöyle söylüyor Her şirketin temel amacı yeni müşteriler kazanmak ve onları müşterisi olarak korumaktır Aklı başında her iş insanı müşterilerinin sevgisini beğenisini ve güvenini kazanmanın önemini bilir bu konuda bir şeyler yapmaya çalışır Muhtemelen mahallenizdeki bakkala da sorsanız müşteri velinimetimizdir tadında bir söylevle karşılaşırsınız Bunun için Peter Drucker gibi bir yönetim gurusu olmanıza da gerek yok Sorun şu ki bugünün iş ortamında müşteri velinimetimizdir deyip çalışanlarınıza bol bol gülümsemeyi öğütlemeniz yeterli değil Artık rekabetten sıyrılmak müşterilerin sizi tercih etmelerini size bütçelerinden daha fazla pay ayırmaları ve size sadık kalmalarını sağlamak için yeni bir şeyler yapmanız onlara emsalsiz deneyimler yaşatmanız lazım Girişimcilik ve müşteri deneyimi yönetimi konularında uzmanlaşmış eğitmen ve danışman Bora Özkent elinizdeki kitap ile müşterilerinizin gözünde emsalsiz hâle gelebilmeniz için sizlerle Müşteri Deneyimi Yönetimi kavramını paylaşıyor müşterilerinizin zihinlerine ve kalplerine güzel anılar nakşetmenin ne anlama geldiğini örneklerle anlatıyor bu yolculukta size yardımcı olacak kapsamlı bir hareket planı sunuyor Yayınevi ELMA YAYINLARI Yazar BORA ÖZKENT Baskı 6 BASKI Sayfa Sayısı 194 SAYFA Yıl 2019

Ünlü yönetim düşünürü Peter Drucker şöyle söylüyor Her şirketin temel amacı yeni müşteriler kazanmak ve onları müşterisi olarak korumaktır Aklı başında her iş insanı müşterilerinin sevgisini beğenisini ve güvenini kazanmanın önemini bilir bu konuda bir şeyler yapmaya çalışır Muhtemelen mahallenizdeki bakkala da sorsanız müşteri velinimetimizdir tadında bir söylevle karşılaşırsınız Bunun için Peter Drucker gibi bir yönetim gurusu olmanıza da gerek yok Sorun şu ki bugünün iş ortamında müşteri velinimetimizdir deyip çalışanlarınıza bol bol gülümsemeyi öğütlemeniz yeterli değil Artık rekabetten sıyrılmak müşterilerin sizi tercih etmelerini size bütçelerinden daha fazla pay ayırmaları ve size sadık kalmalarını sağlamak için yeni bir şeyler yapmanız onlara emsalsiz deneyimler yaşatmanız lazım Girişimcilik ve müşteri deneyimi yönetimi konularında uzmanlaşmış eğitmen ve danışman Bora Özkent elinizdeki kitap ile müşterilerinizin gözünde emsalsiz hâle gelebilmeniz için sizlerle Müşteri Deneyimi Yönetimi kavramını paylaşıyor müşterilerinizin zihinlerine ve kalplerine güzel anılar nakşetmenin ne anlama geldiğini örneklerle anlatıyor bu yolculukta size yardımcı olacak kapsamlı bir hareket planı sunuyor

Bora Özkent tarafından kaleme alınan Emsalsiz ELMA Yayınevi eseri olarak okurlarla buluşuyor Emsalsiz Bora Özkent Kitap Özeti Ünlü yönetim düşünürü Peter Drucker şöyle söylüyor Her şirketin temel amacı yeni müşteriler kazanmak ve onları müşterisi olarak korumaktır Aklı başında her iş insanı müşterilerinin sevgisini beğenisini ve güvenini kazanmanın önemini bilir bu konuda bir şeyler yapmaya çalışır Muhtemelen mahallenizdeki bakkala da sorsanız müşteri velinimetimizdir tadında bir söylevle karşılaşırsınız Bunun için Peter Drucker gibi bir yönetim gurusu olmanıza da gerek yok Sorun şu ki bugünün iş ortamında müşteri velinimetimizdir deyip çalışanlarınıza bol bol gülümsemeyi öğütlemeniz yeterli değil Artık rekabetten sıyrılmak müşterilerin sizi tercih etmelerini size bütçelerinden daha fazla pay ayırmaları ve size sadık kalmalarını sağlamak için yeni bir şeyler yapmanız onlara emsalsiz deneyimler yaşatmanız lazım Girişimcilik ve müşteri deneyimi yönetimi konularında uzmanlaşmış eğitmen ve danışman Bora Özkent elinizdeki kitap ile müşterilerinizin gözünde emsalsiz hâle gelebilmeniz için sizlerle Müşteri Deneyimi Yönetimi kavramını paylaşıyor müşterilerinizin zihinlerine ve kalplerine güzel anılar nakşetmenin ne anlama geldiğini örneklerle anlatıyor bu yolculukta size yardımcı olacak kapsamlı bir hareket planı sunuyor Yayınevi ELMA Yayınevi Yazar Bora Özkent Sayfa 197 Sayfa Kağıt 2 Hamur Boyut 13 50x21 00 cm Basım Yılı Şubat 2015 Barkod 9786055286033 Kategori İş Dünyası Kişisel Gelişim

Ünlü yönetim düşünürü Peter Drucker şöyle söylüyor Her şirketin temel amacı yeni müşteriler kazanmak ve onları müşterisi olarak korumaktır Aklı başında her iş insanı müşterilerinin sevgisini beğenisini ve güvenini kazanmanın önemini bilir bu konuda bir şeyler yapmaya çalışır Muhtemelen mahallenizdeki bakkala da sorsanız müşteri velinimetimizdir tadında bir söylevle karşılaşırsınız Bunun için Peter Drucker gibi bir yönetim gurusu olmanıza da gerek yok Sorun şu ki bugünün iş ortamında müşteri velinimetimizdir deyip çalışanlarınıza bol bol gülümsemeyi öğütlemeniz yeterli değil Artık rekabetten sıyrılmak müşterilerin sizi tercih etmelerini size bütçelerinden daha fazla pay ayırmaları ve size sadık kalmalarını sağlamak için yeni bir şeyler yapmanız onlara emsalsiz deneyimler yaşatmanız lazım Girişimcilik ve müşteri deneyimi yönetimi konularında uzmanlaşmış eğitmen ve danışman Bora Özkent elinizdeki kitap ile müşterilerinizin gözünde emsalsiz hâle gelebilmeniz için sizlerle Müşteri Deneyimi Yönetimi kavramını paylaşıyor müşterilerinizin zihinlerine ve kalplerine güzel anılar nakşetmenin ne anlama geldiğini örneklerle anlatıyor bu yolculukta size yardımcı olacak kapsamlı bir hareket planı sunuyor

Ünlü yönetim düşünürü Peter Drucker şöyle söylüyor Her şirketin temel amacı yeni müşteriler kazanmak ve onları müşterisi olarak korumaktır Aklı başında her iş insanı müşterilerinin sevgisini beğenisini ve güvenini kazanmanın önemini bilir bu konuda bir şeyler yapmaya çalışır Muhtemelen mahallenizdeki bakkala da sorsanız müşteri velinimetimizdir tadında bir söylevle karşılaşırsınız Bunun için Peter Drucker gibi bir yönetim gurusu olmanıza da gerek yok Sorun şu ki bugünün iş ortamında müşteri velinimetimizdir deyip çalışanlarınıza bol bol gülümsemeyi öğütlemeniz yeterli değil Artık rekabetten sıyrılmak müşterilerin sizi tercih etmelerini size bütçelerinden daha fazla pay ayırmaları ve size sadık kalmalarını sağlamak için yeni bir şeyler yapmanız onlara emsalsiz deneyimler yaşatmanız lazım Girişimcilik ve müşteri deneyimi yönetimi konularında uzmanlaşmış eğitmen ve danışman Bora Özkent elinizdeki kitap ile müşterilerinizin gözünde emsalsiz hâle gelebilmeniz için sizlerle Müşteri Deneyimi Yönetimi kavramını paylaşıyor müşterilerinizin zihinlerine ve kalplerine güzel anılar nakşetmenin ne anlama geldiğini örneklerle anlatıyor bu yolculukta size yardımcı olacak kapsamlı bir hareket planı sunuyor img src https s3 eu west 1 amazonaws com dia kitadagitim ckeditor_assets pictures 53 content_1_original_original jpg alt height 15 width 15 font size 1 color white font img