Hastane Hizmet Kalitesinin Ölçülmesinde Kalite Fonksiyon Göçerimi Yaklaşımı — Burcu İrdam Erkan Turan Demirel

Karma araştırma deseninde yapılandırılan bu çalışmada hastane çalışanlarının ve hizmet alan bireylerin kaliteye dair algıları derinlemesine görüşmeler yoluyla analiz edilmiş ardından elde edilen veriler ışığında geliştirilen Hastane Hizmet Kalitesi KFG Tabanlı Ölçeği ile bu bulgular geniş bir örneklemde nicel olarak test edilmiştir Hasta odaklılık süreç verimliliği yönetsel duyarlılık ve kurumsal etkileşim gibi çok boyutlu unsurların bir arada değerlendirildiği bu araştırma hizmet kalitesinin yalnızca sonuçlara değil aynı zamanda beklentilere ve deneyimlere dayalı olarak nasıl şekillendiğini bütüncül bir yaklaşımla ortaya koymaktadır Bu eser yalnızca akademik literatüre değil aynı zamanda hastane yöneticilerine politika yapıcılara ve sağlık hizmet kalitesini artırmayı amaçlayan tüm paydaşlara sistematik ve veri temelli bir bakış açısı kazandırmayı hedeflemektedir Sağlık yönetimi kalite geliştirme hasta güvenliği ve örgütsel performans alanlarında çalışan akademisyenler ve uygulayıcılar için kuramsal derinliği ve yöntemsel bütünlüğüyle değerli bir kaynak niteliği taşıyan bu çalışma sağlık sistemlerinde daha etkili katılımcı ve sürdürülebilir kalite iyileştirme süreçlerine katkı sağlamayı amaçlamaktadır Tanıtım Bülteninden

Karma araştırma deseninde yapılandırılan bu çalışmada hastane çalışanlarının ve hizmet alan bireylerin kaliteye dair algıları derinlemesine görüşmeler yoluyla analiz edilmiş ardından elde edilen veriler ışığında geliştirilen Hastane Hizmet Kalitesi KFG Tabanlı Ölçeği ile bu bulgular geniş bir örneklemde nicel olarak test edilmiştir Hasta odaklılık süreç verimliliği yönetsel duyarlılık ve kurumsal etkileşim gibi çok boyutlu unsurların bir arada değerlendirildiği bu araştırma hizmet kalitesinin yalnızca sonuçlara değil aynı zamanda beklentilere ve deneyimlere dayalı olarak nasıl şekillendiğini bütüncül bir yaklaşımla ortaya koymaktadır Bu eser yalnızca akademik literatüre değil aynı zamanda hastane yöneticilerine politika yapıcılara ve sağlık hizmet kalitesini artırmayı amaçlayan tüm paydaşlara sistematik ve veri temelli bir bakış açısı kazandırmayı hedeflemektedir Sağlık yönetimi kalite geliştirme hasta güvenliği ve örgütsel performans alanlarında çalışan akademisyenler ve uygulayıcılar için kuramsal derinliği ve yöntemsel bütünlüğüyle değerli bir kaynak niteliği taşıyan bu çalışma sağlık sistemlerinde daha etkili katılımcı ve sürdürülebilir kalite iyileştirme süreçlerine katkı sağlamayı amaçlamaktadır

Karma araştırma deseninde yapılandırılan bu çalışmada hastane çalışanlarının ve hizmet alan bireylerin kaliteye dair algıları derinlemesine görüşmeler yoluyla analiz edilmiş ardından elde edilen veriler ışığında geliştirilen Hastane Hizmet Kalitesi KFG Tabanlı Ölçeği ile bu bulgular geniş bir örneklemde nicel olarak test edilmiştir Hasta odaklılık süreç verimliliği yönetsel duyarlılık ve kurumsal etkileşim gibi çok boyutlu unsurların bir arada değerlendirildiği bu araştırma hizmet kalitesinin yalnızca sonuçlara değil aynı zamanda beklentilere ve deneyimlere dayalı olarak nasıl şekillendiğini bütüncül bir yaklaşımla ortaya koymaktadır Bu eser yalnızca akademik literatüre değil aynı zamanda hastane yöneticilerine politika yapıcılara ve sağlık hizmet kalitesini artırmayı amaçlayan tüm paydaşlara sistematik ve veri temelli bir bakış açısı kazandırmayı hedeflemektedir Sağlık yönetimi kalite geliştirme hasta güvenliği ve örgütsel performans alanlarında çalışan akademisyenler ve uygulayıcılar için kuramsal derinliği ve yöntemsel bütünlüğüyle değerli bir kaynak niteliği taşıyan bu çalışma sağlık sistemlerinde daha etkili katılımcı ve sürdürülebilir kalite iyileştirme süreçlerine katkı sağlamayı amaçlamaktadır

Burcu İrdam tarafından kaleme alınan Hastane Hizmet Kalitesinin Ölçülmesinde Kalite Fonksiyon Göçerimi Yaklaşımı Eğitim Yayınevi Bilimsel Eserler eseri olarak okurlarla buluşuyor Hastane Hizmet Kalitesinin Ölçülmesinde Kalite Fonksiyon Göçerimi Yaklaşımı Burcu İrdam Kitap Özeti Karma araştırma deseninde yapılandırılan bu çalışmada hastane çalışanlarının ve hizmet alan bireylerin kaliteye dair algıları derinlemesine görüşmeler yoluyla analiz edilmiş ardından elde edilen veriler ışığında geliştirilen Hastane Hizmet Kalitesi KFG Tabanlı Ölçeği ile bu bulgular geniş bir örneklemde nicel olarak test edilmiştir Hasta odaklılık süreç verimliliği yönetsel duyarlılık ve kurumsal etkileşim gibi çok boyutlu unsurların bir arada değerlendirildiği bu araştırma hizmet kalitesinin yalnızca sonuçlara değil aynı zamanda beklentilere ve deneyimlere dayalı olarak nasıl şekillendiğini bütüncül bir yaklaşımla ortaya koymaktadır Bu eser yalnızca akademik literatüre değil aynı zamanda hastane yöneticilerine politika yapıcılara ve sağlık hizmet kalitesini artırmayı amaçlayan tüm paydaşlara sistematik ve veri temelli bir bakış açısı kazandırmayı hedeflemektedir Sağlık yönetimi kalite geliştirme hasta güvenliği ve örgütsel performans alanlarında çalışan akademisyenler ve uygulayıcılar için kuramsal derinliği ve yöntemsel bütünlüğüyle değerli bir kaynak niteliği taşıyan bu çalışma sağlık sistemlerinde daha etkili katılımcı ve sürdürülebilir kalite iyileştirme süreçlerine katkı sağlamayı amaçlamaktadır Yayınevi Eğitim Yayınevi Bilimsel Eserler Yazar Burcu İrdam Sayfa 186 Sayfa Kağıt 2 Hamur Boyut 16 00x24 00 cm Basım Yılı Ağustos 2025 Barkod 9786253853167 Kategori Başvuru Kitapları Sağlık İletişimi

Karma araştırma deseninde yapılandırılan bu çalışmada hastane çalışanlarının ve hizmet alan bireylerin kaliteye dair algıları derinlemesine görüşmeler yoluyla analiz edilmiş ardından elde edilen veriler ışığında geliştirilen Hastane Hizmet Kalitesi KFG Tabanlı Ölçeği ile bu bulgular geniş bir örneklemde nicel olarak test edilmiştir Hasta odaklılık süreç verimliliği yönetsel duyarlılık ve kurumsal etkileşim gibi çok boyutlu unsurların bir arada değerlendirildiği bu araştırma hizmet kalitesinin yalnızca sonuçlara değil aynı zamanda beklentilere ve deneyimlere dayalı olarak nasıl şekillendiğini bütüncül bir yaklaşımla ortaya koymaktadır Bu eser yalnızca akademik literatüre değil aynı zamanda hastane yöneticilerine politika yapıcılara ve sağlık hizmet kalitesini artırmayı amaçlayan tüm paydaşlara sistematik ve veri temelli bir bakış açısı kazandırmayı hedeflemektedir Sağlık yönetimi kalite geliştirme hasta güvenliği ve örgütsel performans alanlarında çalışan akademisyenler ve uygulayıcılar için kuramsal derinliği ve yöntemsel bütünlüğüyle değerli bir kaynak niteliği taşıyan bu çalışma sağlık sistemlerinde daha etkili katılımcı ve sürdürülebilir kalite iyileştirme süreçlerine katkı sağlamayı amaçlamaktadır

Karma araştırma deseninde yapılandırılan bu çalışmada hastane çalışanlarının ve hizmet alan bireylerin kaliteye dair algıları derinlemesine görüşmeler yoluyla analiz edilmiş ardından elde edilen veriler ışığında geliştirilen Hastane Hizmet Kalitesi KFG Tabanlı Ölçeği ile bu bulgular geniş bir örneklemde nicel olarak test edilmiştir Hasta odaklılık süreç verimliliği yönetsel duyarlılık ve kurumsal etkileşim gibi çok boyutlu unsurların bir arada değerlendirildiği bu araştırma hizmet kalitesinin yalnızca sonuçlara değil aynı zamanda beklentilere ve deneyimlere dayalı olarak nasıl şekillendiğini bütüncül bir yaklaşımla ortaya koymaktadır Bu eser yalnızca akademik literatüre değil aynı zamanda hastane yöneticilerine politika yapıcılara ve sağlık hizmet kalitesini artırmayı amaçlayan tüm paydaşlara sistematik ve veri temelli bir bakış açısı kazandırmayı hedeflemektedir Sağlık yönetimi kalite geliştirme hasta güvenliği ve örgütsel performans alanlarında çalışan akademisyenler ve uygulayıcılar için kuramsal derinliği ve yöntemsel bütünlüğüyle değerli bir kaynak niteliği taşıyan bu çalışma sağlık sistemlerinde daha etkili katılımcı ve sürdürülebilir kalite iyileştirme süreçlerine katkı sağlamayı amaçlamaktadır Yazar Burcu İrdam Sayfa Sayısı 186 Çeviri Ebat 16X24 Basım Dili TÜRKÇE Basım Tarihi Ağustos 2025 Kağıt Cinsi 2 Hamur Kredi Kartı Tek Çekim 0 00

Karma araştırma deseninde yapılandırılan bu çalışmada hastane çalışanlarının ve hizmet alan bireylerin kaliteye dair algıları derinlemesine görüşmeler yoluyla analiz edilmiş ardından elde edilen veriler ışığında geliştirilen Hastane Hizmet Kalitesi KFG Tabanlı Ölçeği ile bu bulgular geniş bir örneklemde nicel olarak test edilmiştir Hasta odaklılık süreç verimliliği yönetsel duyarlılık ve kurumsal etkileşim gibi çok boyutlu unsurların bir arada değerlendirildiği bu araştırma hizmet kalitesinin yalnızca sonuçlara değil aynı zamanda beklentilere ve deneyimlere dayalı olarak nasıl şekillendiğini bütüncül bir yaklaşımla ortaya koymaktadır Bu eser yalnızca akademik literatüre değil aynı zamanda hastane yöneticilerine politika yapıcılara ve sağlık hizmet kalitesini artırmayı amaçlayan tüm paydaşlara sistematik ve veri temelli bir bakış açısı kazandırmayı hedeflemektedir Sağlık yönetimi kalite geliştirme hasta güvenliği ve örgütsel performans alanlarında çalışan akademisyenler ve uygulayıcılar için kuramsal derinliği ve yöntemsel bütünlüğüyle değerli bir kaynak niteliği taşıyan bu çalışma sağlık sistemlerinde daha etkili katılımcı ve sürdürülebilir kalite iyileştirme süreçlerine katkı sağlamayı amaçlamaktadır

Karma araştırma deseninde yapılandırılan bu çalışmada hastane çalışanlarının ve hizmet alan bireylerin kaliteye dair algıları derinlemesine görüşmeler yoluyla analiz edilmiş ardından elde edilen veriler ışığında geliştirilen Hastane Hizmet Kalitesi KFG Tabanlı Ölçeği ile bu bulgular geniş bir örneklemde nicel olarak test edilmiştir Hasta odaklılık süreç verimliliği yönetsel duyarlılık ve kurumsal etkileşim gibi çok boyutlu unsurların bir arada değerlendirildiği bu araştırma hizmet kalitesinin yalnızca sonuçlara değil aynı zamanda beklentilere ve deneyimlere dayalı olarak nasıl şekillendiğini bütüncül bir yaklaşımla ortaya koymaktadır Bu eser yalnızca akademik literatüre değil aynı zamanda hastane yöneticilerine politika yapıcılara ve sağlık hizmet kalitesini artırmayı amaçlayan tüm paydaşlara sistematik ve veri temelli bir bakış açısı kazandırmayı hedeflemektedir Sağlık yönetimi kalite geliştirme hasta güvenliği ve örgütsel performans alanlarında çalışan akademisyenler ve uygulayıcılar için kuramsal derinliği ve yöntemsel bütünlüğüyle değerli bir kaynak niteliği taşıyan bu çalışma sağlık sistemlerinde daha etkili katılımcı ve sürdürülebilir kalite iyileştirme süreçlerine katkı sağlamayı amaçlamaktadır