Hastanelerde Halkla İlişkiler — Metin Işık

Halk içinde muteber bir nesne yok devlet gibi olmaya devlet cihanda bir nefes sıhhat gibi Kanuni Sultan Süleymanın Zigetvar Kalesi alınırken hasta yatağında söylediği bu anlamlı söz sağlığın ne kadar önemli olduğunu gözler önüne sermektedir Sağlık hizmetlerinin öznesi insan olduğuna göre sağlık sektörü çalışanlarının halka hizmet hakka hizmettir anlayışını şiar edinmeleri gerekmektedir Sağlık hizmetlerinin kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyetinin sağlanabilmesi halkla ilişkiler faaliyetlerinin etkinliğiyle doğru orantılıdır Bir başka ifadeyle etkin ve başarılı halkla ilişkiler faaliyetleri sağlık hizmetlerinin kalitesinin artırılmasında anahtar rol oynamaktadır Bu bağlamda çalışma kapsamında ilk etapta ülkemizdeki özel hastanelerin halkla ilişkiler birimleri üzerinde bir saha araştırması yürütülmüştür İkinci etapta ise halkla ilişkiler faaliyetlerinin bir yansıması olarak ülkemizdeki özel hastane algısı ortaya konulmaya çalışılmıştır Arka Kapak Sayfa Sayısı 104 Baskı Yılı 2011 Dili Türkçe Yayınevi Eğitim Kitabevi Yayınları

Halk içinde muteber bir nesne yok devlet gibi olmaya devlet cihanda bir nefes sıhhat gibi Kanuni Sultan Süleymanın Zigetvar Kalesi alınırken hasta yatağında söylediği bu anlamlı söz sağlığın ne kadar önemli olduğunu gözler önüne sermektedir Sağlık hizmetlerinin öznesi insan olduğuna göre sağlık sektörü çalışanlarının halka hizmet hakka hizmettir anlayışını şiar edinmeleri gerekmektedir Sağlık hizmetlerinin kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyetinin sağlanabilmesi halkla ilişkiler faaliyetlerinin etkinliğiyle doğru orantılıdır Bir başka ifadeyle etkin ve başarılı halkla ilişkiler faaliyetleri sağlık hizmetlerinin kalitesinin artırılmasında anahtar rol oynamaktadır Bu bağlamda çalışma kapsamında ilk etapta ülkemizdeki özel hastanelerin halkla ilişkiler birimleri üzerinde bir saha araştırması yürütülmüştür İkinci etapta ise halkla ilişkiler faaliyetlerinin bir yansıması olarak ülkemizdeki özel hastane algısı ortaya konulmaya çalışılmıştır Arka Kapak

Halk içinde muteber bir nesne yok devlet gibi olmaya devlet cihanda bir nefes sıhhat gibi Kanuni Sultan Süleymanın Zigetvar Kalesi alınırken hasta yatağında söylediği bu anlamlı söz sağlığın ne kadar önemli olduğunu gözler önüne sermektedir Sağlık hizmetlerinin öznesi insan olduğuna göre sağlık sektörü çalışanlarının halka hizmet hakka hizmettir anlayışını şiar edinmeleri gerekmektedir Sağlık hizmetlerinin kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyetinin sağlanabilmesi halkla ilişkiler faaliyetlerinin etkinliğiyle doğru orantılıdır Bir başka ifadeyle etkin ve başarılı halkla ilişkiler faaliyetleri sağlık hizmetlerinin kalitesinin artırılmasında anahtar rol oynamaktadır Bu bağlamda çalışma kapsamında ilk etapta ülkemizdeki özel hastanelerin halkla ilişkiler birimleri üzerinde bir saha araştırması yürütülmüştür İkinci etapta ise halkla ilişkiler faaliyetlerinin bir yansıması olarak ülkemizdeki özel hastane algısı ortaya konulmaya çalışılmıştır