İnsan Kaynaklarında Yepyeni Bir Vizyon Jac Fitz Enz Jack J Phillips 1 Baskı
Pamir Kitabevi
Kitap hem yükseköğretim kurumlarında bu alanda derslere katkı sağlamayı hem de bu alanda çalışanlara rehber olmayı hedeflemiştir Pazarlama ve satış her geçen yıl önemi artan işletme faaliyetleri olarak karşımıza çıkmaktadır Rekabet arttıkça mamul ve hizmetlerde kalite farklılıkları önemli ölçüde azaldıkça farklılığın yoğunlaştığı alanlar işletme müşteri ilişkilerinde yoğunlaşmaktadır Bu gelişme pazarlama ve satış faaliyetlerinin önemini arttırmakta bu faaliyetleri yöneten ve yürüten çalışanların gerekli bilgi ve beceri ile donanmış olmalarını zorunlu kılmaktadır
