ISO 9000 Uygulamasında İşletmelerde Hata Türü ve Etkileri Analizi HTEA

Dünyadaki son ekonomik gelişmelerden doğan ekonomik bloklaşmalar birliktelikler mevcut ürün standartlarına yeni daha geniş ve kapsamlı direktiflerin yayılmasına neden olmuştur Böylece Kalite Güvencesi konularını kapsayan yeni uygulamalara geçilmiştir Yayınlanan standartlardan amaç kalite güvence konularında doğabilecek sorunları ortadan kaldırmak fiyat ve maliyetleri aşağı çekmek ve tüketiciyi korumaktır