Kalite Yönetim Sistemleri
Detay Yayıncılık
Kalite ile ilgili bu zamana kadar yapılan çalışmalar küçümsenemeyecek kadar önemlidir Gittikçe küreselleşen ve bir anlamda küçülen dünyada standart ve kalitenin öneminin iyice belirginleşeceği ve bu konudaki çalışmaların gelecek dönemlerde artarak devam edeceği unutulmamalıdır Bu kitapla kalite anlayışının ve uygulamalarının gelişmesine katkı sağlanması amaçlanmaktadır Bu amaçla kitabın içeriğinde kalite ve standartlar detaylı bir biçimde açıklanmış günümüzde kullanılan çağdaş kalite tekniklerine ve kalite yönetim sistemlerine yer verilmiştir Sözkonusu teknik ve sistemler uygulamalar ve örnek olaylarla desteklenmiştir İçerik 1 Bölüm Kalitenin Temelleri 2 Bölüm Toplam Kalite Yönetimi 3 Bölüm Standart ve Standardizasyon 4 Bölüm Kalite Yönetim Sistemleri 5 Bölüm ISO 22000 ISO 18000 ISO 14000 Standartları 6 Bölüm Kalite Kontrolü ve Kalite Geliştirme Araçları 7 Bölüm Stratejik Yönetim 8 Bölüm Süreç ve Kaynak Yönetim Sistemi 9 Bölüm Avrupa Kalite Yönetimi Vakfı AKYV EFQM Mükemmellik Modeli 10 Bölüm Kalitede Kıyaslamanın Yeri