Kriz İletişimi — Mine Şimşek Narbay

Bu kitapta kriz yönetimi ve kriz iletişimi kavramları detaylı olarak incelenmiş ve teorik açıklamalar yaşanan örneklerle desteklenerek doğru kriz iletişimi ve kriz yönetiminin nasıl sağlanabileceği araştırılmıştır