Kriz Yönetimi — Norman R Augustine

Riskleri Tanıyın Kararlı Olun Açık İletişim Kurun Stresin Üstesinden Gelin Veri güvenliğinin zedelenmesinden en iyi çalışanınızın işten ayrılmasına kadar herhangi bir kriz gündelik işlerinizi yürütmenizi engelleyebilir Ancak iyi bir planlamayla olası bir felaketin etkilerini en aza indirebilirsiniz Bu kitap size şunları öğretiyor Krizin baş göstermek üzere olduğu anı yakalamayı Krizi kontrol altına alıp çözmeyi Çözdüğünüz her krizden ders çıkarmayı