Küçük ve Orta Boy İşletmelerde Belgelerle Uygulamalı ISO 9000 Nedir Nasıl Kurulur — Erdem Sezer

1970 li yılların ortalarında bütün dünyada ve özellikle Avrupa da meydana gelen petrol krizi tüketici taleplerinde büyük daralmalar oluşturmuştu Yükselen maliyetler nedeniyle satışlarda azalmalar söz konusu olmuş bu da şirketleri yeni arayışlara yöneltmişti Bu arayışların başında maliyetleri en aza indirmenin yollarını bulabilmek geliyordu Bu bağlamda A B D de Japonya da ve Avrupa da AR GE çalışmaları ile yeni ürünler üretmek de ayrı bir çıkış yolu olmuştu Buna ilaveten Japonlar ihracatta A B D ve Avrupa yı sıkıştıran yeni bir kalite anlayışı geliştirdiler Bu yeni kalite anlayışının adı Toplam Kalite Yönetimi idi Bu yöntemle Japonya nın 1970 li yıllardaki rekabeti özellikle Amerikan şirketlerini tehdit etmeye başlamıştı Artık tüketiciler satın alma kararlarını verirken standart ürünleri değil kendi arzularını tatmin eden kişisel zevklerini karşılayan ürünleri alıyorlardı Bu durumda Amerika ve Avrupa da da şirketler kalite anlayışlarını hızla değiştirmeye koyuldular İşletmeler sadece imalatı değil sistemlerinin tamamını mercek altına aldılar

1970 li yılların ortalarında bütün dünyada ve özellikle Avrupa da meydana gelen petrol krizi tüketici taleplerinde büyük daralmalar oluşturmuştu Yükselen maliyetler nedeniyle satışlarda azalmalar söz konusu olmuş bu da şirketleri yeni arayışlara yöneltmişti Bu arayışların başında maliyetleri en aza indirmenin yollarını bulabilmek geliyordu Bu bağlamda A B D de Japonya da ve Avrupa da AR GE çalışmaları ile yeni ürünler üretmek de ayrı bir çıkış yolu olmuştu Buna ilaveten Japonlar ihracatta A B D ve Avrupa yı sıkıştıran yeni bir kalite anlayışı geliştirdiler Bu yeni kalite anlayışının adı Toplam Kalite Yönetimi idi Bu yöntemle Japonya nın 1970 li yıllardaki rekabeti özellikle Amerikan şirketlerini tehdit etmeye başlamıştı Artık tüketiciler satın alma kararlarını verirken standart ürünleri değil kendi arzularını tatmin eden kişisel zevklerini karşılayan ürünleri alıyorlardı Bu durumda Amerika ve Avrupa da da şirketler kalite anlayışlarını hızla değiştirmeye koyuldular İşletmeler sadece imalatı değil sistemlerinin tamamını mercek altına aldılar Tanıtım Bülteninden Sayfa Sayısı 206 Baskı Yılı 2014 Dili Türkçe Yayınevi Bilim Teknik Yayınevi

1980 li yıllarda başlayarak giderek artan globalleşme eğilimi ve Türkiye nin Avrupa Birliği ile Gümrük Birliği ilişkileri kuruluşlarımızı içte ve dışta büyük bir rekabet ortamına sokmuştur Giderek sonsuza dek artacak olan rekabet şartları karşısında başarılı olmanın temel koşulu kuruluşlarda ISO Kalite Güvence Sistemini kurmaktır Kalite Güvence Sistemi kuran kuruluşlar yaklaşık 30 a varan maliyet düşüşlerine ulaşarak dış piyasalarda önemli üstünlükler elde edebilmektedir Maliyet ve dolayısıyla rekabet edebilir fiyat avantajı yanında zamanında ve istenilen miktarda teslim şartlarını yerine getirebilen kuruluşlarımız imajlarını ve vizyonlarını sürekli yukarıya çekebilmektedir Tanıtım Bülteninden Sayfa Sayısı 205 Baskı Yılı 1999 Dili Türkçe Yayınevi Bilim Teknik Yayınevi

1970 li yılların ortalarında bütün dünyada ve özellikle Avrupa da meydana gelen petrol krizi tüketici taleplerinde büyük daralmalar oluşturmuştu Yükselen maliyetler nedeniyle satışlarda azalmalar söz konusu olmuş bu da şirketleri yeni arayışlara yöneltmişti Bu arayışların başında maliyetleri en aza indirmenin yollarını bulabilmek geliyordu Bu bağlamda A B D de Japonya da ve Avrupa da AR GE çalışmaları ile yeni ürünler üretmek de ayrı bir çıkış yolu olmuştu Buna ilaveten Japonlar ihracatta A B D ve Avrupa yı sıkıştıran yeni bir kalite anlayışı geliştirdiler Bu yeni kalite anlayışının adı Toplam Kalite Yönetimi idi Bu yöntemle Japonya nın 1970 li yıllardaki rekabeti özellikle Amerikan şirketlerini tehdit etmeye başlamıştı Artık tüketiciler satın alma kararlarını verirken standart ürünleri değil kendi arzularını tatmin eden kişisel zevklerini karşılayan ürünleri alıyorlardı Bu durumda Amerika ve Avrupa da da şirketler kalite anlayışlarını hızla değiştirmeye koyuldular İşletmeler sadece imalatı değil sistemlerinin tamamını mercek altına aldılar Tanıtım Bülteninden Sayfa Sayısı 206Baskı Yılı 2014Dili TürkçeYayınevi Bilim Teknik Yayınevi

1980 li yıllarda başlayarak giderek artan globalleşme eğilimi ve Türkiye nin Avrupa Birliği ile Gümrük Birliği ilişkileri kuruluşlarımızı içte ve dışta büyük bir rekabet ortamına sokmuştur Giderek sonsuza dek artacak olan rekabet şartları karşısında başarılı olmanın temel koşulu kuruluşlarda ISO Kalite Güvence Sistemini kurmaktır Kalite Güvence Sistemi kuran kuruluşlar yaklaşık 30 a varan maliyet düşüşlerine ulaşarak dış piyasalarda önemli üstünlükler elde edebilmektedir Maliyet ve dolayısıyla rekabet edebilir fiyat avantajı yanında zamanında ve istenilen miktarda teslim şartlarını yerine getirebilen kuruluşlarımız imajlarını ve vizyonlarını sürekli yukarıya çekebilmektedir Tanıtım Bülteninden Sayfa Sayısı 205Baskı Yılı 1999Dili TürkçeYayınevi Bilim Teknik Yayınevi

1970 li yılların ortalarında bütün dünyada ve özellikle Avrupa da meydana gelen petrol krizi tüketici taleplerinde büyük daralmalar oluşturmuştu Yükselen maliyetler nedeniyle satışlarda azalmalar söz konusu olmuş bu da şirketleri yeni arayışlara yöneltmişti Bu arayışların başında maliyetleri en aza indirmenin yollarını bulabilmek geliyordu Bu bağlamda A B D de Japonya da ve Avrupa da AR GE çalışmaları ile yeni ürünler üretmek de ayrı bir çıkış yolu olmuştu Buna ilaveten Japonlar ihracatta A B D ve Avrupa yı sıkıştıran yeni bir kalite anlayışı geliştirdiler Bu yeni kalite anlayışının adı Toplam Kalite Yönetimi idi Bu yöntemle Japonya nın 1970 li yıllardaki rekabeti özellikle Amerikan şirketlerini tehdit etmeye başlamıştı Artık tüketiciler satın alma kararlarını verirken standart ürünleri değil kendi arzularını tatmin eden kişisel zevklerini karşılayan ürünleri alıyorlardı Bu durumda Amerika ve Avrupa da da şirketler kalite anlayışlarını hızla değiştirmeye koyuldular İşletmeler sadece imalatı değil sistemlerinin tamamını mercek altına aldılar

1970 li yılların ortalarında bütün dünyada ve özellikle Avrupa da meydana gelen petrol krizi tüketici taleplerinde büyük daralmalar oluşturmuştu Yükselen maliyetler nedeniyle satışlarda azalmalar söz konusu olmuş bu da şirketleri yeni arayışlara yöneltmişti Bu arayışların başında maliyetleri en aza indirmenin yollarını bulabilmek geliyordu Bu bağlamda A B D de Japonya da ve Avrupa da AR GE çalışmaları ile yeni ürünler üretmek de ayrı bir çıkış yolu olmuştu Buna ilaveten Japonlar ihracatta A B D ve Avrupa yı sıkıştıran yeni bir kalite anlayışı geliştirdiler Bu yeni kalite anlayışının adı Toplam Kalite Yönetimi idi Bu yöntemle Japonya nın 1970 li yıllardaki rekabeti özellikle Amerikan şirketlerini tehdit etmeye başlamıştı Artık tüketiciler satın alma kararlarını verirken standart ürünleri değil kendi arzularını tatmin eden kişisel zevklerini karşılayan ürünleri alıyorlardı Bu durumda Amerika ve Avrupa da da şirketler kalite anlayışlarını hızla değiştirmeye koyuldular İşletmeler sadece imalatı değil sistemlerinin tamamını mercek altına aldılar

Kalite Sözlüğü Kalite Günvence Sistemi Nedir ISO 9001 Nedir Açıklama Formlar Prosedürler Proje Bazında ISO 9000 Nasıl Kurulur İstatistik Teknikler İPK Nedir Nasıl Hazırlanır Hizmet Sekterönde ISO 9004 2 Mauyene ve Kabul Örneklemesi Kalite El Kitabı Nedir Nasıl Hazırlanır Soru Listesi Check List ISO 9000 Belgesi Alan Firmalar