Marka Menuniyetinin Marka Sadakatine ve Güvenine Etkisi — Sema Mercanoğlu Erin Yakup Durmaz

Son yıllarda pazarlamada marka anlayışının geliştirilmesi marka sadakati faaliyetlerini ortaya çıkarmıştır Şirketler mevcut giderlerini ve yeni müşteri elde etme maliyetlerini azalmak için sadakati ön plana çıkarmışlardır Müşteriler artık işletmelerden bir mal ya da hizmeti satın alırken şirketin itibarı şirketin piyasadaki verdiği güvene müşteri memnuniyetine markaya olan güvenine ve markadan duyduğu memnuniyete göre satın almaktadır Müşterilerin beklentilerine cevap verecek mal ve hizmet sunabilmek ve bu doğrultuda sadık müşteriler yaratabilmek önemli bir pazarlama stratejisidir Stratejiyi doğru kullanan işletmeler müşterilerin sadakatini sağlayarak satış ve karlarını arttırmakta ve mevcut müşterilerinde giderlerini azaltmaktadır Bu durumda sadece satış yapmak şirketler için yeterli olmamaktadır Marka sadakati oluşması için gereken aşamaları doğru kullanan tüketicinin mal ve hizmetlere karşı tutumlarını ve davranışlarını dikkate alan şirketler bulundukları sektörlerde kalıcılıkları uzun ve karlılıkları yüksek olmaktadır Dr Öğr Üyesi Sema Mercanoğlu Erin Doç Dr Yakup Durmaz

Son yıllarda pazarlamada marka anlayışının geliştirilmesi marka sadakati faaliyetlerini ortaya çıkarmıştır Şirketler mevcut giderlerini ve yeni müşteri elde etme maliyetlerini azalmak için sadakati ön plana çıkarmışlardır Müşteriler artık işletmelerden bir mal ya da hizmeti satın alırken şirketin itibarı şirketin piyasadaki verdiği güvene müşteri memnuniyetine markaya olan güvenine ve markadan duyduğu memnuniyete göre satın almaktadır Müşterilerin beklentilerine cevap verecek mal ve hizmet sunabilmek ve bu doğrultuda sadık müşteriler yaratabilmek önemli bir pazarlama stratejisidir Stratejiyi doğru kullanan işletmeler müşterilerin sadakatini sağlayarak satış ve karlarını arttırmakta ve mevcut müşterilerinde giderlerini azaltmaktadır Bu durumda sadece satış yapmak şirketler için yeterli olmamaktadır Marka sadakati oluşması için gereken aşamaları doğru kullanan tüketicinin mal ve hizmetlere karşı tutumlarını ve davranışlarını dikkate alan şirketler bulundukları sektörlerde kalıcılıkları uzun ve karlılıkları yüksek olmaktadır Dr Öğr Üyesi Sema Mercanoğlu Erin Doç Dr Yakup Durmaz Yayınevi Hiperlink Yayınları Yazar Yakup Durmaz Sayfa 193 Sayfa Kağıt 2 Hamur Boyut 13 50x21 00 cm Basım Yılı Haziran 2020 Barkod 9786052818978 Kategori İşletme Muhasebe Maliye

Son yıllarda pazarlamada marka anlayışının geliştirilmesi marka sadakati faaliyetlerini ortaya çıkarmıştır Şirketler mevcut giderlerini ve yeni müşteri elde etme maliyetlerini azalmak için sadakati ön plana çıkarmışlardır Müşteriler artık işletmelerden bir mal ya da hizmeti satın alırken şirketin itibarı şirketin piyasadaki verdiği güvene müşteri memnuniyetine markaya olan güvenine ve markadan duyduğu memnuniyete göre satın almaktadır Müşterilerin beklentilerine cevap verecek mal ve hizmet sunabilmek ve bu doğrultuda sadık müşteriler yaratabilmek önemli bir pazarlama stratejisidir Stratejiyi doğru kullanan işletmeler müşterilerin sadakatini sağlayarak satış ve karlarını arttırmakta ve mevcut müşterilerinde giderlerini azaltmaktadır Bu durumda sadece satış yapmak şirketler için yeterli olmamaktadır Marka sadakati oluşması için gereken aşamaları doğru kullanan tüketicinin mal ve hizmetlere karşı tutumlarını ve davranışlarını dikkate alan şirketler bulundukları sektörlerde kalıcılıkları uzun ve karlılıkları yüksek olmaktadır Dr Öğr Üyesi Sema Mercanoğlu Erin Doç Dr Yakup Durmaz

Son yıllarda pazarlamada marka anlayışının geliştirilmesi marka sadakati faaliyetlerini ortaya çıkarmıştır Şirketler mevcut giderlerini ve yeni müşteri elde etme maliyetlerini azalmak için sadakati ön plana çıkarmışlardır Müşteriler artık işletmelerden bir mal ya da hizmeti satın alırken şirketin itibarı şirketin piyasadaki verdiği güvene müşteri memnuniyetine markaya olan güvenine ve markadan duyduğu memnuniyete göre satın almaktadır Müşterilerin beklentilerine cevap verecek mal ve hizmet sunabilmek ve bu doğrultuda sadık müşteriler yaratabilmek önemli bir pazarlama stratejisidir Stratejiyi doğru kullanan işletmeler müşterilerin sadakatini sağlayarak satış ve karlarını arttırmakta ve mevcut müşterilerinde giderlerini azaltmaktadır Bu durumda sadece satış yapmak şirketler için yeterli olmamaktadır Marka sadakati oluşması için gereken aşamaları doğru kullanan tüketicinin mal ve hizmetlere karşı tutumlarını ve davranışlarını dikkate alan şirketler bulundukları sektörlerde kalıcılıkları uzun ve karlılıkları yüksek olmaktadır Dr Öğr Üyesi Sema MERCANOĞLU ERİN Doç Dr Yakup DURMAZ

Son yıllarda pazarlamada marka anlayışının geliştirilmesi marka sadakati faaliyetlerini ortaya çıkarmıştır Şirketler mevcut giderlerini ve yeni müşteri elde etme maliyetlerini azalmak için sadakati ön plana çıkarmışlardır Müşteriler artık işletmelerden bir mal ya da hizmeti satın alırken şirketin itibarı şirketin piyasadaki verdiği güvene müşteri memnuniyetine markaya olan güvenine ve markadan duyduğu memnuniyete göre satın almaktadır Müşterilerin beklentilerine cevap verecek mal ve hizmet sunabilmek ve bu doğrultuda sadık müşteriler yaratabilmek önemli bir pazarlama stratejisidir Stratejiyi doğru kullanan işletmeler müşterilerin sadakatini sağlayarak satış ve karlarını arttırmakta ve mevcut müşterilerinde giderlerini azaltmaktadır Bu durumda sadece satış yapmak şirketler için yeterli olmamaktadır Marka sadakati oluşması için gereken aşamaları doğru kullanan tüketicinin mal ve hizmetlere karşı tutumlarını ve davranışlarını dikkate alan şirketler bulundukları sektörlerde kalıcılıkları uzun ve karlılıkları yüksek olmaktadır Dr Öğr Üyesi Sema MERCANOĞLU ERİN Doç Dr Yakup DURMAZ img src https s3 eu west 1 amazonaws com dia kitadagitim ckeditor_assets pictures 53 content_1_original_original jpg alt height 15 width 15 font size 1 color white font img

Son yıllarda pazarlamada marka anlayışının geliştirilmesi marka sadakati faaliyetlerini ortaya çıkarmıştır Şirketler mevcut giderlerini ve yeni müşteri elde etme maliyetlerini azalmak için sadakati ön plana çıkarmışlardır Müşteriler artık işletmelerden bir mal ya da hizmeti satın alırken şirketin itibarı şirketin piyasadaki verdiği güvene müşteri memnuniyetine markaya olan güvenine ve markadan duyduğu memnuniyete göre satın almaktadır Müşterilerin beklentilerine cevap verecek mal ve hizmet sunabilmek ve bu doğrultuda sadık müşteriler yaratabilmek önemli bir pazarlama stratejisidir Stratejiyi doğru kullanan işletmeler müşterilerin sadakatini sağlayarak satış ve karlarını arttırmakta ve mevcut müşterilerinde giderlerini azaltmaktadır Bu durumda sadece satış yapmak şirketler için yeterli olmamaktadır Marka sadakati oluşması için gereken aşamaları doğru kullanan tüketicinin mal ve hizmetlere karşı tutumlarını ve davranışlarını dikkate alan şirketler bulundukları sektörlerde kalıcılıkları uzun ve karlılıkları yüksek olmaktadır Dr Öğr Üyesi Sema MERCANOĞLU ERİN Doç Dr Yakup DURMAZ