Performansı Ölçmek — Robert S Kaplan

Kuruluşlar genel performanslarındaki değişiklikleri izleme ihtiyacındadır Şirketlerdeki bölümler birimler ekipler ve bireyler benzer bir başarı ölçümü yaparlar Performansı Ölçmek grubunuzun performansını düzenli olarak denetlemenin önemini açıklıyor ve bilinmesi gereken ölçüm uygulamalarını tanıtıyor Bu kitapta şunlar ele alınıyor Performans ölçümüne disiplinli bir süreç uygulamak Hedefler belirlemek ve verileri etkin bir şekilde iletmek Performans yönetimini bir koçluk aracı olarak kullanmak