Satış ve Satış Yönetimi — Doç Dr Remzi Altunışık

Neden Satış ve Satış Yönetimi kitabına gerek vardı sorusuna cevaben birkaç gerekçe göstermek mümkündür Birincisi satış konusunda piyasada bulunan kitapların büyük çoğunluğu uygulamacılar için hazırlanmış olan ve çoğunlukla da yabancı dilden çeviri kitaplardır Bu kitaplar örnekleriyle ve uygulama itibariyle genellikle ülkemiz şartlarına tam uymayabilmektedir İkincisi akademik amaçlı olarak kullanılabilecek sınırlı sayıda Türkçe satış ve satış yönetimi kitabı bulunmaktadır Üçüncüsü mevcut kitapların anlatım ve sunum özellikleri açısından eksikliklerinin olduğu gözlenmektedir Dördüncüsü piyasadaki kitapların çoğunluğu ya sadece satış süreci üzerinde odaklanmakta veya satış yönetimi konusuna odaklanmaktadır

İçindekiler Pazarlama ve Satış Satış ve Satışçılık Mesleği Tüketim Psikolojisi ve Satın Alma Motifleri Satışta İletişim Rolü Satış Süreci Satış Sunumu Satışta İtirazları Karşılama ve Satış Kapama Satış Yönetimi Satış Planlama ve Bütçeleme Satış Sürecinin Belirlenmesi ve Yetiştirilmesi Satış Gücünün Motivasyonu Satışta Performans Ölçümü Perakende Noktasında Satış