Tedarikçi İlişkileri Yönetimi ve Uygulamaları — Ramazan Nacar Utkay Nesim Gögebakan

BÖLÜM 1 Tedarikçi İlişkileri Yönetimi Tanımı Kapsamı ve Önemi 1 TEDARİKÇİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ TANIMI KAPSAMI VE ÖNEMİ 1 1 Tedarikçi İlişkileri Yönetimi Kavramı 1 2 Tedarikçi İlişkileri Yönetiminin Önemi 1 3 Tedarikçi İlişkileri Yönetiminin Avantajları BÖLÜM 2 Tedarikçi Bağlılığı ve Kalite 2 TEDARİKÇİ BAĞLILIĞI VE KALİTE 2 1 Tedarikçi Kalite Fonksiyonu Kavramı 2 2 Tedarikçi Kalite Fonksiyonunun Rolü ve Önemi 2 3 Tedarikçi Kalite Fonksiyonunun Amaçları 2 3 3 Düzeltici Aksiyonlar 2 4 Tedarikçi Kalite Birimi ve Genel Müdürlük 2 5 Tedarikçi Kalite Birimi ve Satış Bölümü 2 6 Tedarikçi Kalite Birimi ve Üretim Planlama Bölümü 2 7 Tedarikçi Kalite Birimi ve Proses Müşteri Kalite Kontrol Bölümü 2 8 Tedarikçi Kalite Birimi ve Üretim Bölümü 2 9 Tedarikçi Kalite Birimi ve Giriş Kalite Kontrol Bölümü 2 10 Tedarikçi Kalite Birimi ve Finans Bölümü 2 11 Tedarikçi Kalite Birimi ve Satınalma Bölümü 2 12 Tedarikçi Kalite Birimi ve Mühendislik Bölümü 2 13 Tedarikçi Kalite Birimi ve Satınalma Stok Kontrol ve Lojistik Bölümü BÖLÜM 3 Tedarikçi İlişkileri Yönetimi Uygulamaları 3 TEDARİKÇİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ UYGULAMALARI 3 1 Tedarikçi İlişkileri Yönetimi Planlaması 3 2 Tedarikçi İlişkileri Yönetimi Uygulama Süreci 3 3 Tedarikçi Kalite ve Tedarikçi Performans Değerlendirme 3 4 Tedarikçi Kalite Biriminin Kalite Organizasyonu İçerisindeki Yeri BÖLÜM 4 Tedarikçi Seçme Ölçütlerinin Belirlenmesi 4 TEDARİKÇİ SEÇME ÖLÇÜTLERİNİN BELİRLENMESİ 4 1 Tedarikçi Seçme ve Değerlendirmede Tedarikçi Kalite Biriminin Rolü 4 2 Tedarikçi Seçme ve Değerlendirme Teknikleri BÖLÜM 5 Tedarikçi Kalite Performansı Değerlendirme Sistemi 5 TEDARİKÇİ KALİTE PERFORMANSI DEĞERLENDİRME SİSTEMİ 5 1 Tedarikçi Kalite Performansı Kavramı 5 2 Tedarikçi Kalite Performans Göstergeleri 5 3 Tedarikçi Kalite Performansını İzleme 5 4 Tedarikçi Kalite Performans Değerlendirme Sistemi Çıktıları BÖLÜM 6 Tedarikçi Geliştirme Çalışmaları 6 TEDARİKÇİ GELİŞTİRME ÇALIŞMALARI 6 1 Tedarikçi Kalite Faaliyetleri 6 2 Tedarikçi Kalite Yönetiminde Maliyet Analizi 6 3 Tedarikçi Kalite Biriminin Toplam Kalite Yönetimi İçindeki Rolü 6 4 Yalın Tedarikçi Yönetimi 6 5 Küresel Tedarikçi Kalite Faaliyetleri BÖLÜM 7 Tedarikçi Risk Analizi 7 TEDARİKÇİ RİSK ANALİZİ 7 1 Tedarikçi Kalite Performansının Ölçülmesi ve Analizi 7 2 Tedarikçi Riskinin Belirlenmesi BÖLÜM 8 Tedarikçi İlişkileri Yönetiminde Karşılaşılan Sorunlar ve Çözümleri 8 TEDARİKÇİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİNDE KARŞILAŞILAN SORUNLAR VE ÇÖZÜMLERİ 8 1 Tedarikçi Kalite Yönetim Sürecinin Etkileyen Faktörler BÖLÜM 9 Elektronik E Tedarikçi Yönetimi 9 ELEKTRONİK E TEDARİKÇİ YÖNETİMİ 9 1 Tedarikçi Portalı Kavramı ve Özellikleri BÖLÜM 10 vSRM Sanal Tedarikçi İlişkileri Yönetimi Uygulaması 10 vSRM SANAL TEDARİKÇİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ UYGULAMASI 10 1 Sisteme Giriş 10 2 Sisteme Kullanıcı Tanımlama 10 3 Kullanıcı Yetkilendirme 10 4 Profil Bilgilerini Güncelleme 10 5 vSRM den Yapılan Hata Bildirimlerini Görüntüleme 10 6 vSRM 8D Doldurulması İçin Doldurulma Süresi ve 8D Kapatılması 10 7 RM Sistemine Malzeme Sertifikası ve Laboratuvar Kontrol Sonuçlarının Yüklenmesi 10 8 vSRM Sisteminde Tedarikçi Puanına Etki Eden Faktörler 10 9 Tedarikçi Kalite Göstergeleri BÖLÜM 11 vSRM Sanal Tedarikçi İlişkileri Yönetimi Konusunda Bir Araştırma 11 vSRM SANAL TEDARİKÇİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ KONUSUNDA BİR ARAŞTIRMA