Teoriden Uygulamaya E Devlet — Kolektif

Bilgi iletişim teknolojilerinde yaşanan değişim ve gelişmeler ile internetin yaygın kullanımı hayatımızın her yönüne etki etmektedir Bu durumdan klasik manada iş görme usulleri ve devlet vatandaş ilişkileri de etkilenmiştir Klasik yönetim anlayışı ile vatandaşların talep ve beklentilerine yeterince cevap veremeyen kamu yönetimleri bilgi iletişim teknolojilerinin sunduğu olanakları kullanarak vatandaşlarına daha etkin rasyonel şeffaf demokratik ve daha hızlı hizmet sunabilir hale gelmiştir Kamusal hizmetlerin 7 24 bir anlayışla vatandaşlara kesintisiz bir şekilde sunulması şeklinde özetlenebilecek olan e devlet gerçekte sanal bir devlet değil mevcut kamu yönetimlerinin teknolojinin sunduğu imkânları kullanarak yeniden yapılandırılması ve modernizasyonu sürecidir Bunun yanında e devlet uygulamalarının hedefi bilgi ve iletişim teknolojilerini kullanarak vatandaşların yaşam düzeyini iyileştirmek ve yaşamlarını daha da kolaylaştırmaktır Çünkü e devlet klasik bürokratik süreçleri azaltarak vatandaş ve kamu kurumları arasındaki kopukluğu ve bürokratik süreçlerden kaynaklanan güvensizliği ortadan kaldırarak kamu hizmeti kalitesini artırmayı amaçlamaktadır