Toplam Kalite Yönetimi — Ahmet Diken

İşletmeler bir yandan minimum maliyetle maksimum kar elde etmeye çalışırken diğer yandan acımasız rekabet koşullarında rakiplerine karşı üstün konuma gelebilmek kar maksimizasyonu elde edebilmek ve sürekli piyasada kalabilme uğraşı vermektedirler Işte işletmelerimiz bu hedeflerini gerçekleştirebilmek için japon firmalarının sihirli gücü olan toplam kalite yönetim sistemine eğilimleri bu sistemi anlamaları ve uygulamaları gerekmektedir Toplam kalite yönetimi üst orta ve alt yönetim gurubu tarafından sahip çıkılan ve önderlik edilen müşterilerin ihtiyaçlarını en düşük maliyette ilk kez ve sürekli karşılayan ve işletmede herkesin ilgilendiği bir konu şeklinde tanımlanabilir Toplam kalite yönetimi sadece sanayi işletmelerde değil aynı zamanda hizmet işletmelerinde de uygulanabilen ve firmaya değer katan bir yönetimi sistemidir Ülkemiz ekonomisinde en az sanayi işletmeleri kadar önemli olan hizmet işletmeleri için de TKY den yararlanılabilir

Işletmeler bir yandan minimum maliyetle maksimum kar elde etmeye çalışırken diğer yandan acımasız rekabet koşullarında rakiplerine karşı üstün konuma gelebilmek kar maksimizasyonu elde edebilmek ve sürekli piyasada kalabilme uğraşı vermektedirler Işte işletmelerimiz bu hedeflerini gerçekleştirebilmek için japon firmalarının sihirli gücü olan toplam kalite yönetim sistemine eğilimleri bu sistemi anlamaları ve uygulamaları gerekmektedir Toplam kalite yönetimi üst orta ve alt yönetim gurubu tarafından sahip çıkılan ve önderlik edilen müşterilerin ihtiyaçlarını en düşük maliyette ilk kez ve sürekli karşılayan ve işletmede herkesin ilgilendiği bir konu şeklinde tanımlanabilir Toplam kalite yönetimi sadece sanayi işletmelerde değil aynı zamanda hizmet işletmelerinde de uygulanabilen ve firmaya değer katan bir yönetimi sistemidir Ülkemiz ekonomisinde en az sanayi işletmeleri kadar önemli olan hizmet işletmeleri için de TKY den yararlanılabilir

Özel Eğitimde Etkili Kaynaştırma ve Bütünleştirme uzun zamandır devam eden kitap hazırlığı sürecinde bütünleştirme konusunda yerli ve yabancı çeşitli kaynaklar taranmıştır Dolayısıyla farklı kaynaklardan beslenen bu kitabın alana büyük katkı sağlayacağına inanıyoruz Öğretmenlere ailelere uzmanlara araştırmacılara ve öğrencilere katkı sağlayacağını düşündüğümüz bu kitabı değerli okuyucularımıza sunmaktan onur duyarız img src https s3 eu west 1 amazonaws com dia kitadagitim ckeditor_assets pictures 53 content_1_original_original jpg alt height 15 width 15 font size 1 color white font img