Toplam Kalite Yönetimi — Nilgün Sarıkaya

Bu kitabın mevcut kaynaklardan daha iyi olduğu veya Toplam Kalite Yönetimine yeni ve farklı bir bakış açısı getirdiği iddiası da yoktur Ancak mevcut kitapların iki yıllık Meslek Yüksek Okulu öğrencileri için nispeten ağır geldiği görülmektedir Bu amaçla bu kitapta Toplam Kalite Yönetimi konusu anlatım ve kapsam açısından daha sade aynı zamanda da daha geniş bir çerçevede ele alınmaya çalışılmaktadır Kitabın içeriğinin hazırlanmasında Meslek yüksek Okulu müfredatı da dikkate alınmıştır