Toplam Kalite Yönetimi Fakat Nasıl
Sistem Yayıncılık
Yazar bu çalışmasında ülkemizde bu yönetim modelini uygulayan ya da uygulamayı düşünen her kademedeki yöneticilerimize hangi görevlerin düştüğü ve bu görevlerin yerine getirilmesi sırasında hangi hususlara dikkat etmelerinin uygun olacağını vurgulamış ayrıca işletmelerin yönetim ve organizasyon yapı özellikleri açısından TKY ye hazır bulunuşluluk seviyesinin analiz edilmesinin önemini ve bu analizin nasılını örnek bir uygulama ile yanıtlamaya çalışmıştır
SİSTEM YAYINCILIK
TKY yi ülkemizdeki işletmelerden daha önce deneyen diğer ülkelerdeki uygulamalardan edinilen izlenimlere göre başarının gecikmesinde ya da elde edilememesinde TKY felsefesinin gereklerinin yeterince ciddi bir şekilde algılanmadan yönetimin yüzeysel öğrenimlerinin hemen ardından uygulamaya geçiş kararını vermiş olmasının yattığı gözlenmiştir Dr Ahmet Kovancı bu çalışmasında ülkemizde bu yönetim modelini uygulayan ya da uygulamayı düşünen her kademedeki yöneticilerimize hangi görevlerin düştüğü ve bu görevlerin yerine getirilmesi sırasında hangi hususlara dikkat etmelerinin uygun olacağını vurgulamış ayrıca işletmelerin yönetim ve organizasyon yapı özellikleri açısından TKY ye hazır bulunuşluluk seviyesinin analiz edilmesinin önemini ve bu analizin nasılını örnek bir uygulama ile yanıtlamaya çalışmıştır
