Toplam Kriz Yönetimi — Prof Dr Kenan Özden

Kitapta işletmelerin kolayca kendilerine uyarlıyabilecekleri şekilde krizi algılamaları krizi yönetme organlarını kurmaları ve başta nakit krizi olmak üzere karşılaşılan krizleri aşma yönünde krizin şiddetine göre alacakları sıralanmış önlemleri de içeren bir yaklaşım izlemiştir Tüm işlev birim ve çalışanlarıyla işletme örgütünü birtakım kurul ve takımlar aracılığıyla yönetim süreçlerine sokarak toplam yönetimin içinde ve tamamlayıcısı anlayışıyla krizi yönetmeyi temel alan Toplam Kriz Yönetimi Yaklaşımı benimsenmiştir Bu çerçevede krizin öncesinde ve sonrasında krizin yönetilmesiyle ilgili amaç plan strateji ve ayrıntılar işletme bütünü ile Finansman Pazarlama ve Halkla İlişkiler gibi işlevsel bölümler açısından ayrı ayrı incelenmiştir