Tüketici Algısı ve Negatif eWOM — Ülfet İşçi

Dijital iletişim teknolojilerindeki gelişmeler günlük hayatımızın gittikçe önemli bir parçası olurken iletişim biçimleri ve dinamiğini de esaslı bir şekilde değiştirmiştir Bu teknolojik ve sosyal bileşenli inovatif gelişim pazarlama araştırmaları açısından tüketiciler ve üreticiler arasında yeni iletişim imkânları ortaya çıkarırken ürün hizmet ve firmalara yönelik klasik WOM Word of Mouth iletişimini de köklü bir şekilde değiştirerek eWOM electronic Word of Mouth iletişimine dönüştürmüştür Öyle ki tüketiciler artık pasif konumdan kendi enformasyon ve tecrübelerini her an paylaşabildikleri ve iletişim içeriklerini de değiştirebildikleri aktif düzenleyici prosumer konumuna geçmişlerdir İnteraktif temelli bu teknolojik gelişim ürün ve hizmetlere yönelik değerlendirme yorum ve şikâyet sitelerinin de ortaya çıkmasında en önemli etmendir Bu bağlamda şikâyet formları da radikal bir şekilde değişmiş ve günümüzde neWOM negative electronic Word of Mouth en önemli şikâyet araçlarından biri hâline gelmiştir Çalışmada neWOM tüketici şikâyet davranışı bağlamında online bağımsız şikâyet sitelerinde tüketiciler tarafından ifade edilen şikâyetler olarak ele alınmakta ve bu doğrultuda şikâyet mesajlarını okuyarak değerlendiren tüketicilere odaklanılmaktadır Gerek yetkin teorik çerçevesi gerekse deneysel tasarıma dayalı metoduyla özgün bir araştırmanın ürünü olan bu eser finansal ve performans riski içeren neWOM algısının eWOM kredibilitesi satın alma niyeti ve eWOM iletimi üzerindeki etkilerini Türkiye de otomotiv sektöründe Düzenleyici Odak Teorisi bağlamında inceleyen ilk çalışma olma özelliğini taşımaktadır

Dijital iletişim teknolojilerindeki gelişmeler günlük hayatımızın gittikçe önemli bir parçası olurken iletişim biçimleri ve dinamiğini de esaslı bir şekilde değiştirmiştir Bu teknolojik ve sosyal bileşenli inovatif gelişim pazarlama araştırmaları açısından tüketiciler ve üreticiler arasında yeni iletişim imkânları ortaya çıkarırken ürün hizmet ve firmalara yönelik klasik WOM Word of Mouth iletişimini de köklü bir şekilde değiştirerek eWOM electronic Word of Mouth iletişimine dönüştürmüştür Öyle ki tüketiciler artık pasif konumdan kendi enformasyon ve tecrübelerini her an paylaşabildikleri ve iletişim içeriklerini de değiştirebildikleri aktif düzenleyici prosumer konumuna geçmişlerdir İnteraktif temelli bu teknolojik gelişim ürün ve hizmetlere yönelik değerlendirme yorum ve şikâyet sitelerinin de ortaya çıkmasında en önemli etmendir Bu bağlamda şikâyet formları da radikal bir şekilde değişmiş ve günümüzde neWOM negative electronic Word of Mouth en önemli şikâyet araçlarından biri hâline gelmiştir Çalışmada neWOM tüketici şikâyet davranışı bağlamında online bağımsız şikâyet sitelerinde tüketiciler tarafından ifade edilen şikâyetler olarak ele alınmakta ve bu doğrultuda şikâyet mesajlarını okuyarak değerlendiren tüketicilere odaklanılmaktadır Gerek yetkin teorik çerçevesi gerekse deneysel tasarıma dayalı metoduyla özgün bir araştırmanın ürünü olan bu eser finansal ve performans riski içeren neWOM algısının eWOM kredibilitesi satın alma niyeti ve eWOM iletimi üzerindeki etkilerini Türkiye de otomotiv sektöründe Düzenleyici Odak Teorisi bağlamında inceleyen ilk çalışma olma özelliğini taşımaktadır Tanıtım Bülteninden

Dijital iletişim teknolojilerindeki gelişmeler günlük hayatımızın gittikçe önemli bir parçası olurken iletişim biçimleri ve dinamiğini de esaslı bir şekilde değiştirmiştir Bu teknolojik ve sosyal bileşenli inovatif gelişim pazarlama araştırmaları açısından tüketiciler ve üreticiler arasında yeni iletişim imkânları ortaya çıkarırken ürün hizmet ve firmalara yönelik klasik WOM Word of Mouth iletişimini de köklü bir şekilde değiştirerek eWOM electronic Word of Mouth iletişimine dönüştürmüştür Öyle ki tüketiciler artık pasif konumdan kendi enformasyon ve tecrübelerini her an paylaşabildikleri ve iletişim içeriklerini de değiştirebildikleri aktif düzenleyici prosumer konumuna geçmişlerdir İnteraktif temelli bu teknolojik gelişim ürün ve hizmetlere yönelik değerlendirme yorum ve şikâyet sitelerinin de ortaya çıkmasında en önemli etmendir Bu bağlamda şikâyet formları da radikal bir şekilde değişmiş ve günümüzde neWOM negative electronic Word of Mouth en önemli şikâyet araçlarından biri hâline gelmiştir Çalışmada neWOM tüketici şikâyet davranışı bağlamında online bağımsız şikâyet sitelerinde tüketiciler tarafından ifade edilen şikâyetler olarak ele alınmakta ve bu doğrultuda şikâyet mesajlarını okuyarak değerlendiren tüketicilere odaklanılmaktadır Gerek yetkin teorik çerçevesi gerekse deneysel tasarıma dayalı metoduyla özgün bir araştırmanın ürünü olan bu eser finansal ve performans riski içeren neWOM algısının eWOM kredibilitesi satın alma niyeti ve eWOM iletimi üzerindeki etkilerini Türkiye de otomotiv sektöründe Düzenleyici Odak Teorisi bağlamında inceleyen ilk çalışma olma özelliğini taşımaktadır

Dijital iletişim teknolojilerindeki gelişmeler günlük hayatımızın gittikçe önemli bir parçası olurken iletişim biçimleri ve dinamiğini de esaslı bir şekilde değiştirmiştir Bu teknolojik ve sosyal bileşenli inovatif gelişim pazarlama araştırmaları açısından tüketiciler ve üreticiler arasında yeni iletişim imkânları ortaya çıkarırken ürün hizmet ve firmalara yönelik klasik WOM Word of Mouth iletişimini de köklü bir şekilde değiştirerek eWOM electronic Word of Mouth iletişimine dönüştürmüştür Öyle ki tüketiciler artık pasif konumdan kendi enformasyon ve tecrübelerini her an paylaşabildikleri ve iletişim içeriklerini de değiştirebildikleri aktif düzenleyici prosumer konumuna geçmişlerdir İnteraktif temelli bu teknolojik gelişim ürün ve hizmetlere yönelik değerlendirme yorum ve şikâyet sitelerinin de ortaya çıkmasında en önemli etmendir Bu bağlamda şikâyet formları da radikal bir şekilde değişmiş ve günümüzde neWOM negative electronic Word of Mouth en önemli şikâyet araçlarından biri hâline gelmiştir Çalışmada neWOM tüketici şikâyet davranışı bağlamında online bağımsız şikâyet sitelerinde tüketiciler tarafından ifade edilen şikâyetler olarak ele alınmakta ve bu doğrultuda şikâyet mesajlarını okuyarak değerlendiren tüketicilere odaklanılmaktadır Gerek yetkin teorik çerçevesi gerekse deneysel tasarıma dayalı metoduyla özgün bir araştırmanın ürünü olan bu eser finansal ve performans riski içeren neWOM algısının eWOM kredibilitesi satın alma niyeti ve eWOM iletimi üzerindeki etkilerini Türkiye de otomotiv sektöründe Düzenleyici Odak Teorisi bağlamında inceleyen ilk çalışma olma özelliğini taşımaktadır

Dijital iletişim teknolojilerindeki gelişmeler günlük hayatımızın gittikçe önemli bir parçası olurken iletişim biçimleri ve dinamiğini de esaslı bir şekilde değiştirmiştir Bu teknolojik ve sosyal bileşenli inovatif gelişim pazarlama araştırmaları açısından tüketiciler ve üreticiler arasında yeni iletişim imkânları ortaya çıkarırken ürün hizmet ve firmalara yönelik klasik WOM Word of Mouth iletişimini de köklü bir şekilde değiştirerek eWOM electronic Word of Mouth iletişimine dönüştürmüştür Öyle ki tüketiciler artık pasif konumdan kendi enformasyon ve tecrübelerini her an paylaşabildikleri ve iletişim içeriklerini de değiştirebildikleri aktif düzenleyici prosumer konumuna geçmişlerdir İnteraktif temelli bu teknolojik gelişim ürün ve hizmetlere yönelik değerlendirme yorum ve şikâyet sitelerinin de ortaya çıkmasında en önemli etmendir Bu bağlamda şikâyet formları da radikal bir şekilde değişmiş ve günümüzde neWOM negative electronic Word of Mouth en önemli şikâyet araçlarından biri hâline gelmiştir Çalışmada neWOM tüketici şikâyet davranışı bağlamında online bağımsız şikâyet sitelerinde tüketiciler tarafından ifade edilen şikâyetler olarak ele alınmakta ve bu doğrultuda şikâyet mesajlarını okuyarak değerlendiren tüketicilere odaklanılmaktadır Gerek yetkin teorik çerçevesi gerekse deneysel tasarıma dayalı metoduyla özgün bir araştırmanın ürünü olan bu eser finansal ve performans riski içeren neWOM algısının eWOM kredibilitesi satın alma niyeti ve eWOM iletimi üzerindeki etkilerini Türkiye de otomotiv sektöründe Düzenleyici Odak Teorisi bağlamında inceleyen ilk çalışma olma özelliğini taşımaktadır

Dijital iletişim teknolojilerindeki gelişmeler günlük hayatımızın gittikçe önemli bir parçası olurken iletişim biçimleri ve dinamiğini de esaslı bir şekilde değiştirmiştir Bu teknolojik ve sosyal bileşenli inovatif gelişim pazarlama araştırmaları açısından tüketiciler ve üreticiler arasında yeni iletişim imkânları ortaya çıkarırken ürün hizmet ve firmalara yönelik klasik WOM Word of Mouth iletişimini de köklü bir şekilde değiştirerek eWOM electronic Word of Mouth iletişimine dönüştürmüştür Öyle ki tüketiciler artık pasif konumdan kendi enformasyon ve tecrübelerini her an paylaşabildikleri ve iletişim içeriklerini de değiştirebildikleri aktif düzenleyici prosumer konumuna geçmişlerdir İnteraktif temelli bu teknolojik gelişim ürün ve hizmetlere yönelik değerlendirme yorum ve şikâyet sitelerinin de ortaya çıkmasında en önemli etmendir Bu bağlamda şikâyet formları da radikal bir şekilde değişmiş ve günümüzde neWOM negative electronic Word of Mouth en önemli şikâyet araçlarından biri hâline gelmiştir Çalışmada neWOM tüketici şikâyet davranışı bağlamında online bağımsız şikâyet sitelerinde tüketiciler tarafından ifade edilen şikâyetler olarak ele alınmakta ve bu doğrultuda şikâyet mesajlarını okuyarak değerlendiren tüketicilere odaklanılmaktadır Gerek yetkin teorik çerçevesi gerekse deneysel tasarıma dayalı metoduyla özgün bir araştırmanın ürünü olan bu eser finansal ve performans riski içeren neWOM algısının eWOM kredibilitesi satın alma niyeti ve eWOM iletimi üzerindeki etkilerini Türkiye de otomotiv sektöründe Düzenleyici Odak Teorisi bağlamında inceleyen ilk çalışma olma özelliğini taşımaktadır

Ülfet İşçi tarafından kaleme alınan Tüketici Algısı ve Negatif eWOM Nobel Bilimsel Eserler eseri olarak okurlarla buluşuyor Tüketici Algısı ve Negatif eWOM Ülfet İşçi Kitap Özeti Dijital iletişim teknolojilerindeki gelişmeler günlük hayatımızın gittikçe önemli bir parçası olurken iletişim biçimleri ve dinamiğini de esaslı bir şekilde değiştirmiştir Bu teknolojik ve sosyal bileşenli inovatif gelişim pazarlama araştırmaları açısından tüketiciler ve üreticiler arasında yeni iletişim imkânları ortaya çıkarırken ürün hizmet ve firmalara yönelik klasik WOM Word of Mouth iletişimini de köklü bir şekilde değiştirerek eWOM electronic Word of Mouth iletişimine dönüştürmüştür Öyle ki tüketiciler artık pasif konumdan kendi enformasyon ve tecrübelerini her an paylaşabildikleri ve iletişim içeriklerini de değiştirebildikleri aktif düzenleyici prosumer konumuna geçmişlerdir İnteraktif temelli bu teknolojik gelişim ürün ve hizmetlere yönelik değerlendirme yorum ve şikâyet sitelerinin de ortaya çıkmasında en önemli etmendir Bu bağlamda şikâyet formları da radikal bir şekilde değişmiş ve günümüzde neWOM negative electronic Word of Mouth en önemli şikâyet araçlarından biri hâline gelmiştir Çalışmada neWOM tüketici şikâyet davranışı bağlamında online bağımsız şikâyet sitelerinde tüketiciler tarafından ifade edilen şikâyetler olarak ele alınmakta ve bu doğrultuda şikâyet mesajlarını okuyarak değerlendiren tüketicilere odaklanılmaktadır Gerek yetkin teorik çerçevesi gerekse deneysel tasarıma dayalı metoduyla özgün bir araştırmanın ürünü olan bu eser finansal ve performans riski içeren neWOM algısının eWOM kredibilitesi satın alma niyeti ve eWOM iletimi üzerindeki etkilerini Türkiye de otomotiv sektöründe Düzenleyici Odak Teorisi bağlamında inceleyen ilk çalışma olma özelliğini taşımaktadır Yayınevi Nobel Bilimsel Eserler Yazar Ülfet İşçi Sayfa 186 Sayfa Kağıt 1 Hamur Boyut 16 00x23 50 cm Basım Yılı Kasım 2020 Barkod 9786257258593 Kategori Teknoloji